甲方（客户）：[公司名称]
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乙方（服务提供方）：[公司名称]
法定代表人：
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鉴于甲方希望定制开发企业管理软件，以满足其经营管理需求，乙方具备相关技术及服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条 协议目的

本协议旨在明确双方在定制化企业管理软件开发与维护过程中各自的权利和义务，确保项目的顺利实施及后期维护。

第二条 合同范围

1. 甲方委托乙方进行定制化企业管理软件的开发与维护。
2. 软件主要功能及需求包括但不限于：客户管理、财务管理、订单管理、库存管理、项目管理等。具体功能需求由双方在后续需求文档中详细确定。
3. 乙方应根据甲方的需求，提供相关的技术方案、设计方案及实施计划，并经甲方审核确认后实施。

第三条 双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1. 甲方应按时提供乙方所需的各项资料，包括业务流程、数据结构及其他必要的信息。
2. 甲方有权对软件的开发进度、质量进行检查和监督，并提出合理更改意见。
3. 甲方应按合同约定向乙方支付软件开发及维护费用。
4. 甲方应妥善保存与本协议相关的所有文档和材料，并对其真实、完整性负责。

乙方的权利与义务：

1. 乙方应按照合同要求，按时高质量地完成软件开发及维护工作。
2. 乙方有权根据协议约定向甲方收取开发及维护费用。
3. 乙方应对甲方提供的商业秘密和敏感数据保密，不得随意泄露或用于其他目的。
4. 乙方应提供软件的培训及使用指导，确保甲方员工能够顺利使用软件。

第四条 开发时间与验收

1. 软件开发周期为[具体时间]，自本协议签署之日算起，双方应制定详细的项目计划，并定期进行项目进度的沟通与反馈。
2. 软件开发完成后，乙方应通知甲方进行验收，验收时间为[具体时间]。甲方应在收到通知后[具体时间]内进行验收。
3. 验收标准包括：功能是否符合需求文档、性能是否满足约定要求、界面设计是否符合乙方设计方案等。如不符合，乙方应在合理时间内进行整改。

第五条 费用及支付方式

1. 本协议下的开发费用为[费用金额]，分期支付。具体支付计划为：
a. 合同签署后，甲方支付预付款 [具体金额]；
b. 开发中期，甲方支付 [具体金额]；
c. 项目验收合格后，支付剩余款项。
2. 维护费用为[费用金额]，具体支付方式另行约定，并包含支持服务和版本更新。

第六条 违约责任

1. 若甲方未按照合同约定支付费用，乙方有权暂停开发及维护服务，直至甲方支付完毕。
2. 若乙方未按照合同约定完成开发或未能通过验收，甲方有权要求乙方限期整改，乙方未能在约定期限内整改的，应赔偿甲方因此造成的损失。
3. 任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿因违约给对方造成的直接损失。

第七条 合同的变更与解除

1. 本协议的任何变更须经双方书面同意，并形成书面文件。
2. 若一方因不可抗力因素导致无法履行本协议，及时书面通知对方，双方可协商解除协议或变更协议。
3. 若甲方提前解除协议，乙方应根据工作进度及投入的劳动成本，合理计算部分费用。

第八条 保密条款

1. 双方应对在合作过程中所知悉的商业秘密严格保密，包括但不限于技术方案、客户信息、市场策略等。
2. 除非法律规定或获得对方书面同意，任何一方不得擅自披露对方的商业秘密。

第九条 其他

1. 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期至软件维护期结束后[具体时间]。
2. 本协议的解释及争议的解决适用中华人民共和国法律，双方因本协议所产生的争议应提交甲方所在地人民法院管辖。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：
代表人签字：
日期：

乙方（盖章）：
代表人签字：
日期：