甲方:_______________(以下简称“甲方”)
地址:_______________
联系方式:_______________
乙方:_______________(以下简称“乙方”)
地址:_______________
联系方式:_______________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿的原则,就智能制造设备的组装、调试及售后维护服务的相关事项达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在智能制造设备组装、调试及售后维护过程中各自的权利和义务,确保设备的正常运转及客户的满意度。
二、服务内容
1. 乙方负责智能制造设备的组装及调试,包括但不限于设备的现场安装、调试及性能测试。
2. 乙方应提供详细的操作手册及维护指南,指导甲方的员工进行日常操作及维护。
3. 乙方负责培训甲方相关人员,使其掌握设备的基本操作及维护技能。
4. 合同生效后,乙方将提供为期__________的免费售后服务,具体内容包括故障排查、技术支持及维护服务。
三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议,要求乙方对设备的组装及调试过程进行必要的调整。
2. 甲方应按合同约定向乙方支付服务费用,并及时提供制造设备相关的必要信息。
3. 甲方应对乙方的员工提供必要的安全保障,确保乙方工作人员在设备组装及调试过程中的人身安全。
4. 甲方有义务监督和正在进行的设备工作,确保乙方在工作过程中遵循相关安全操作规程。
四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按约定的时间和地点,提供高质量的组装、调试及售后维护服务。
2. 乙方有权要求甲方提供必要的支持和协助,包括场地、工具及设备等。
3. 乙方应遵循相关法律法规及行业标准,确保服务质量,保证设备的安全、稳定运行。
4. 乙方须对甲方提供的资料和信息,承担保密义务,未经甲方同意不向第三方透露。
五、服务费用及支付方式
1. 本协议项下的服务费用为__________元人民币(大写:_________________)。
2. 甲方应在合同签订后的__________个工作日内一次性支付全部服务费用。
3. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停相关服务,直至收到支付为止。
六、售后服务
1. 乙方在合同生效后,提供为期__________的售后服务,服务内容包括但不限于:
a. 故障排查和维修服务;
b. 技术支持和咨询;
c. 定期访问和检查。
2. 售后服务的响应时间为__________小时内,乙方应坚持快速、高效的服务原则,确保甲方设备的正常运转。
七、违约责任
1. 若甲方未能按时支付服务费用,需按未支付金额的__________%向乙方支付违约金。
2. 如乙方未按约定时间提供服务,需向甲方支付服务费用__________%的违约金。
3. 任何一方因故意或重大过失导致对方损失的,应当承担赔偿责任。
八、合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更或解除均需经双方书面协商一致,并签署书面协议。
2. 任何一方若因不可抗力因素导致无法履行合同,须于事发后__________日内书面通知对方,并提供相关证明。
九、争议解决
1. 本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。
2. 若协商未果,任何一方可向合同履行地人民法院提起诉讼。
十、附则
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,协议有效期为__________年。
2. 本协议未尽事宜,双方可根据相关法律法规的规定和良好的商业惯例进行补充。
3. 本协议一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_______________
日期:_______________
乙方(签字):_______________
日期:_______________