甲方：（客户名称）
乙方：（开发公司名称）

鉴于甲方希望定制开发一款电商平台软件，乙方具备相应的技术和资源，双方本着诚信、平等、自愿的原则，就电商平台软件的开发、维护及相关事宜达成如下协议：

第一章 合同目的
本协议旨在规范甲乙双方在定制化电商平台软件开发及后期维护过程中的权利和义务，确保项目的顺利实施，达到甲方预期的功能和性能要求。

第二章 定义
1. “软件”指甲方委托乙方开发的电商平台的相关系统及其全部附件和相关文档。
2. “项目”指双方根据本协议的约定进行的电商平台开发及维护工作。
3. “进度”指乙方在约定的时间内完成项目各阶段工作的情况。

第三章 双方权利义务
3.1 甲方的权利与义务
3.1.1 甲方有权随时了解项目进展情况，并要求乙方提供相关的工作进度报告。
3.1.2 甲方应按约定时间向乙方支付项目费用。
3.1.3 甲方应及时提供与项目开发相关的需求文档、资料及必要的支持。
3.1.4 甲方有权对乙方所提供的服务及软件功能提出修改建议，乙方应对甲方的建议进行合理评估。
3.1.5 在协议履行期间，甲方不得擅自对软件进行第三方修改或分发。

3.2 乙方的权利与义务
3.2.1 乙方有权根据项目进展情况、甲方的需求变更合理调整工作计划及时间安排。
3.2.2 乙方负责项目的设计、开发、测试及上线，确保软件功能符合甲方的需求。
3.2.3 乙方应当在合同约定时间内完成各个阶段的工作，保证工作质量并接受甲方的验收。
3.2.4 乙方应妥善保护甲方提供的资料与商业机密，不得向第三方泄露。
3.2.5 乙方有义务在项目开发完成后提供为期（具体时间）个月的维护服务。

第四章 合同条款
4.1 项目内容
本合同的主要内容包括但不限于电商平台的需求分析、系统设计、程序开发、功能测试、上线部署及后期维护等。

4.2 项目费用
4.2.1 合同总金额为人民币（具体金额），具体支付方式为：
- 合同签署后5个工作日内支付总金额的30%作为定金；
- 项目中期验收完成后10个工作日内支付总金额的40%；
- 项目最终验收合格后10个工作日内支付剩余30%。

4.2.2 甲方如需增加额外的功能或服务，需另行签署追加协议，费用由双方另行协商确定。

4.3 项目进度
4.3.1 双方应共同制定项目进度计划，乙方需按照该计划进行工作并定期向甲方报告进度。
4.3.2 若因乙方原因导致项目进度延迟，乙方应及时采取补救措施，以确保项目按预期完成。

4.4 验收标准
4.4.1 项目完工后，甲方应在（具体时间）内进行验收，并对软件的功能、性能及稳定性进行确认。
4.4.2 验收合格后，甲方签署验收合格确认书；如验收不合格，甲方有权要求乙方在（具体时间）内进行修改和完善。

第五章 违约责任
5.1 若甲方拖延支付项目费用，需按照未支付金额的5%向乙方支付违约金。
5.2 若乙方未能按约定时间完成项目，将依据未完成的工作进度，向甲方赔偿损失，赔偿金额不超过合同总金额的10%。
5.3 如因不可抗力原因造成违约，双方应协商处理，互不承担违约责任。

第六章 保密条款
6.1 双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
6.2 保密义务不受协议终止或解除的影响，持续有效。

第七章 其他事项
7.1 本协议自双方代表签字之日起生效，至项目完成、验收合格且所有费用结清后自动终止。
7.2 本协议的任何修改或补充均需双方书面签署。
7.3 如出现争议，双方应首先协商解决，协商不成可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
7.4 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：
盖章：
日期：

乙方（签字）：
盖章：
日期：