甲方:___________________(客户)
乙方:___________________(服务提供商)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方在平等、自愿、公平的基础上,就智能家居设备的组装与安装服务(含售后支持)事宜达成如下协议:
第一条 定义
1.1 智能家居设备:指通过互联网连接的家居相关设备,包括但不限于智能灯具、智能音响、智能安防系统、智能温控设备等。
1.2 服务内容:指乙方为甲方提供的智能家居设备的组装、安装、调试服务及后续的售后支持。
第二条 合同双方的权利与义务
2.1 甲方权利与义务:
2.1.1 甲方有权要求乙方提供符合国家标准及行业规范的服务。
2.1.2 甲方应提供真实、准确的智能家居设备信息及现场条件,确保乙方能够顺利进行组装与安装。
2.1.3 甲方应按照约定及时支付服务费用;如有必要的变更,应及时通知乙方。
2.1.4 甲方应在服务完成后,负责设备的日常使用与维护,并及时向乙方反馈使用情况。
2.2 乙方权利与义务:
2.2.1 乙方应提供专业的组装、安装及调试服务,确保设备的正常运作。
2.2.2 乙方应按照甲方提供的信息及现场条件进行服务,并在服务过程中遵循相关安全标准。
2.2.3 乙方有权收取甲方约定的服务费用,并在未经甲方同意的情况下,不得擅自提高费用。
2.2.4 乙方应为甲方提供一年的售后支持服务,处理设备使用过程中出现的问题或故障。
第三条 服务内容
3.1 乙方提供的服务内容包括但不限于以下几项:
3.1.1 对甲方所购智能家居设备进行组装。
3.1.2 按照甲方需求进行安装,确保设备达到最佳使用效果。
3.1.3 完成安装后,进行设备的调试及功能测试。
3.1.4 提供使用指导,解释设备的功能及使用方法。
3.1.5 提供为期一年的售后支持,包括设备故障排查、维修、以及必要的技术咨询。
第四条 服务费用及支付方式
4.1 服务费用:甲方应按照协议约定支付乙方的服务费用,具体金额为:人民币 ________元(¥________)。
4.2 支付方式:甲方应在服务之前支付 ____% 的预付款,余款在服务完成后支付。
4.3 如因甲方原因导致乙方无法正常履行的,乙方可按照实际产生费用向甲方追索相关损失。
第五条 合同的变更与解除
5.1 合同的任何变更均应经双方协商一致,并以书面形式确认。
5.2 在服务开展之前,若甲方需变更或解除合同,应提前______天通知乙方;如在服务开展后,需协商解决。
5.3 任一方在对方违反合同条款时,有权单方解除合同,并追求相应的违约损失。
第六条 违约责任
6.1 任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,违约方应赔偿对方因此遭受的实际损失。
6.2 如乙方未能按时完成服务,甲方有权要求乙方延长免费维护期,或者要求乙方赔偿因延误造成的损失,具体金额由双方协商确定。
6.3 如甲方未能按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,逾期利息按日计收,利率为________%。
第七条 合同的生效与期限
7.1 本协议自双方签字之日起生效。
7.2 本协议的有效期限为______年,自生效之日起计算。如需继续服务,双方应提前______个月协商续签事宜。
第八条 争议解决
8.1 本协议在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 附则
9.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(客户)签字:___________________
乙方(服务提供商)签字:___________________
日期:________年____月____日