甲方：____________________（以下简称“甲方”）
地址：____________________
联系电话：________________

乙方：____________________（以下简称“乙方”）
地址：____________________
联系电话：________________

鉴于甲方需要软件开发及相关技术支持服务，乙方具备提供相应服务的能力，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，特订立以下协议，以明确双方的权利及义务。

一、协议目的
本协议的目的是为甲方提供高质量的软件开发及支持服务，以满足甲方在软件系统方面的需求，提高工作效率和服务水平。

二、服务内容
1. 软件开发服务
1.1 乙方应根据甲方提供的需求文档进行软件系统的开发，确保软件符合甲方的功能需求和技术规范。
1.2 乙方需在合同中约定的时间内完成软件开发工作，并向甲方交付完整的软件代码及相应文档。
1.3 乙方应保证所开发的软件产品在交付时无重大缺陷，符合持续运行的要求。

2. 技术支持服务
2.1 乙方在软件完成后应提供不少于_____个月的技术支持服务，包括但不限于系统安装、配置、故障排除、维护和系统更新等。
2.2 技术支持服务应通过电话、电子邮件或现场服务等方式提供。
2.3 在技术支持服务期间，乙方需安排专人负责接收甲方的咨询与审核请求，并在_____小时内给予回应。

三、甲方的权利义务
1. 甲方有权根据项目进度获取软件开发及技术支持的相关信息，并要求乙方提供进展报告。
2. 甲方需按照双方约定的时间向乙方支付服务费用，并确保提供的需求文档完整、准确。
3. 甲方应配合乙方的工作，提供必要的技术支持与相关资源，如硬件设施、网络环境等。
4. 甲方应按期完成软件测试，并及时将测试反馈意见告知乙方，确保能够在约定的时间内完成交付与验收。

四、乙方的权利义务
1. 乙方有权根据实际进展与甲方协商提出合理调整方案，但必须提前通知甲方并获得书面同意。
2. 乙方需遵循合同约定的时间节点，及时完成各阶段的开发及支持任务，确保项目按期推进。
3. 乙方应确保开发的软件符合行业标准，并在合法合规的前提下进行开发工作。
4. 乙方需对甲方提供的所有资料及信息保密，不得向任何第三方泄露。

五、合作期限
本协议有效期为_____年，自签署之日起生效，直至双方履行完毕各自的权利与义务为止。

六、费用及支付方式
1. 本协议项下服务费用总额为________，分为以下几期支付：
1.1 首付款：_______，于协议签署后_____个工作日内支付。
1.2 中期款：_______，于项目开发至______阶段时支付。
1.3 尾款：_______，于项目交付及甲方验收合格后_____个工作日内支付。
2. 甲方应按照本协议约定的支付时间和方式向乙方支付费用，逾期支付的，每迟延一天，按未支付金额的____%支付违约金。

七、违约责任
1. 任一方如未能履行本协议项下的义务，均构成违约。违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如乙方未按时完成软件开发工作，甲方有权要求乙方支付未按约定完成工作进度的违约金，金额为逾期部分服务费用的____%。
3. 若甲方未按时支付费用，乙方有权随时暂停服务，并要求甲方支付利息，利息按未偿债务日利率____%计算。

八、合同生效条件
本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，并有效至全部权利和义务的履行结束。

九、争议解决
因本协议引起的争议，应首先通过友好协商解决；如协商无法达成一致，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款
1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商，签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________________
乙方（签字）：___________________

签署日期：_______年______月____日
地点：_____________________