本协议(以下简称“协议”)由以下双方于____年__月__日签订:
甲方(客户):____________________
地址:_____________________________
联系方式:_________________________
乙方(服务提供商):__________________
地址:_____________________________
联系方式:_________________________
根据中华人民共和国相关法律法规,结合双方的实际情况及需求,达成如下协议:
第一条 定义
在本协议中,以下术语具备如下含义:
1. “智能家居设备”指的是可连接互联网并提供自动化控制及管理功能的设备,包括但不限于智能灯具、智能门锁、智能音响、智能温控器等。
2. “安装服务”指乙方为甲方提供的智能家居设备的组装、调试及相关指导服务。
3. “维护服务”指乙方为甲方在智能家居设备使用期间提供的故障排查、维修、软件更新及其他相关支持服务。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权选择乙方提供的设备型号及服务内容,并按照协议约定支付相关费用。
(2)甲方应如实提供智能家居设备安装所需的场地及条件,保证乙方能够顺利提供服务。
(3)甲方有权在设备安装完成后,享受乙方提供的维护服务,乙方应保证维护服务的及时性与专业性。
(4)甲方应按照协议约定的时间向乙方支付款项,逾期支付的,甲方需承担相应的违约责任。
2. 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权按照协议约定的支付方式收取甲方的相关费用,并在未收到全额款项之前暂停服务。
(2)乙方应当根据甲方的需求及约定,提供专业的安装与维护服务,并确保服务质量。
(3)乙方应为甲方提供必要的技术支持和设备使用指导,确保甲方能够顺利使用智能家居设备。
(4)乙方需在约定的时间内完成设备的安装与调试,并对设备的正常运行进行监督。
第三条 合同条款
1. 服务内容:
乙方根据甲方需求,提供以下服务:
(1)智能家居设备的选型咨询与推荐;
(2)在甲方指定地点进行智能家居设备的安装与调试;
(3)提供设备的使用培训和操作指导;
(4)在设备使用过程中,提供定期的维护检查服务;
(5)为甲方提供故障排查和维修服务。
2. 服务费用:
(1)服务费用包括设备费用、安装费用与维护费用。具体费用见附件一《费用明细表》。
(2)甲方应在服务开始前支付30%的预付款,余款应在安装完成后7日内支付。
(3)如甲方未按时支付款项,乙方有权暂停服务,并收取逾期付款利息,每日利息按未付款项的千分之五计算。
3. 服务期限:
(1)本协议有效期为__年,自____年__月__日起至____年__月__日止,期满后双方可协商续约。
(2)协议期间,乙方应保证及时提供维护服务,除不可抗力因素外,维护响应时间不得超过24小时。
4. 知识产权:
(1)乙方对在服务过程中所提供的技术支持及培训内容的所有知识产权均归乙方所有,甲方不得擅自复制、传播。
(2)甲方对其自身使用的设备所产生的数据及信息享有所有权,乙方不得擅自使用或泄露。
第四条 违约责任
1. 甲方违约责任:
(1)如甲方未能按时支付款项,应向乙方支付所拖欠金额的10%作为违约金。
(2)如甲方擅自更改服务内容,给乙方造成损失的,甲方应赔偿乙方因此产生的所有损失,包括但不限于直接损失和间接损失。
2. 乙方违约责任:
(1)如乙方未能按时提供约定服务,甲方有权要求乙方在规定时间内补救,并可要求乙方支付所拖延服务费用的10%作为违约金。
(2)如乙方提供的服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方进行免费重新服务,给予合理期限进行整改。
第五条 合同的生效与变更
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
2. 本协议的任何变更、解除均需双方协商一致,并以书面形式确认。
3. 如因不可抗力事件,导致任何一方无法履行协议的,应及时通知对方,并做好相关协商。
第六条 争议解决
1. 双方因本协议引起的争议应首先进行友好协商,协商不成的,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他事项
1. 本协议如有未尽事宜,由双方另行协商解决,并形成书面补充协议,补充协议视为本协议的一部分。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________
乙方(签字):____________________
日期:____年__月__日
地点:_____________________________