甲方（委托方）：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________

乙方（服务方）：_____________
地址：_____________
法定代表人：_____________

为明确甲乙双方在定制化企业管理软件开发与后期维护服务方面的权利与义务，确保项目的顺利实施，特制定本协议。

第一条 项目背景
鉴于甲方需要开发一套定制化的企业管理软件，以满足其业务发展需求，乙方具备相关的技术能力及经验，本着公平、自愿和诚实信用的原则，达成如下协议。

第二条 定义
1. 定制化企业管理软件：指依据甲方需求，由乙方进行定制开发的管理软件系统，包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、上线等阶段。
2. 后期维护服务：指乙方在软件交付后，为甲方提供的系统维护、技术支持及升级服务。

第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
1.1 享有软件的所有权和使用权。
1.2 及时向乙方提供开发所需的资料、数据及信息，确保乙方进行合理的开发工作。
1.3 按照本协议约定的时间和方式，支付相应的服务费用。
1.4 对乙方提出的技术解决方案和建议及时反馈。
1.5 在软件开发完成后进行验收，若发现不符合合同约定的情况，有权提出整改要求。

2. 乙方的权利和义务：
2.1 按照双方商定的需求与进度，保质保量地完成软件的开发工作。
2.2 提供详细的开发文档和技术文档，确保甲方了解软件的功能及使用方法。
2.3 在软件交付后，提供为期__________个月的免费技术支持和维护服务。
2.4 在维护服务期间，及时响应并处理甲方提出的维护请求。
2.5 维护过程中，如需进行有偿服务，应提前与甲方协商并获得甲方书面同意。

第四条 合同条款
1. 项目总体规划：
1.1 项目的总体开发周期为__________个月，自双方签署本协议之日起计算。
1.2 项目的开发阶段包括需求分析、系统设计、编码、测试及上线。具体进度和交付时间见附件一（项目进度表）。

2. 费用及支付方式：
2.1 本项目总费用为人民币（大写）_____________元（小写：¥__________），其中包括开发费用、测试费用和后期维护费用。
2.2 甲方应按照以下约定支付服务费用：
2.2.1 签订协议后七个工作日内支付总费用的30%作为预付款；
2.2.2 完成需求分析后支付总费用的30%；
2.2.3 软件开发完成并通过甲方验收后支付总费用的40%。

3. 项目验收标准：
3.1 甲方应在乙方完成软件开发后____个工作日内进行验收。
3.2 验收标准包括软件功能是否符合双方约定的需求及文档是否齐全。

第五条 违约责任
1. 若甲方未按照约定及时支付费用，乙方有权停止软件开发及后期维护服务，直至甲方支付到位。
2. 若乙方未能按时完成开发任务，除不可抗力因素外，应支付甲方已付费用的___%作为违约金。
3. 因一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第六条 合同生效条件
本协议自双方授权代表签字并盖章之日起生效，直至完全履行完毕为止。

第七条 争议解决
双方因本协议引起的或与本协议有关的争议，首先应友好协商解决；如协商不成，任一方可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附则
1. 本协议的变更、补充应由双方书面形式确认。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，依照国家法律法规及行业惯例处理。

甲方（签字）：_____________
日期：_____________

乙方（签字）：_____________
日期：_____________