甲方（服务提供方）：__________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________

乙方（客户）：______________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________

鉴于乙方希望针对家庭空调进行年度维护与紧急修复服务的需求，甲方同意提供相关服务，双方就相关事项达成以下协议：

第一条 服务内容
1.1 甲方同意为乙方提供家庭空调的年度维护服务，包括但不限于空调清洗、性能检测、制冷剂检测与补充、过滤网更换、故障排查等。
1.2 在合同期间内，乙方如需紧急修复服务，甲方应在接到乙方的申请后24小时内派遣专业技术人员到达现场进行故障排查和修复。
1.3 年度维护服务自合同签署之日起生效，持续12个月。紧急修复服务所需的时间视故障情况而定。

第二条 双方权利和义务
2.1 甲方的权利与义务：
2.1.1 甲方应保证为乙方提供高质量的服务，所使用的材料和配件应符合国家相关标准。
2.1.2 甲方有权收取服务费用，费用标准详见本协议第三条。
2.1.3 甲方有义务对乙方提供的故障信息进行详细记录，并在服务结束后提供服务报告。
2.1.4 甲方应在服务过程中妥善处理乙方的设备，确保不对乙方的财产造成损害。

2.2 乙方的权利与义务：
2.2.1 乙方有权要求甲方按照约定进行服务，接受服务过程中提出的问题及建议。
2.2.2 乙方有义务准备好接入电源和水源，并提供必要的设施条件，以便甲方进行维护和修复工作。
2.2.3 乙方应按照本协议约定的费用标准及时支付相关服务费用。
2.2.4 乙方应当对甲方的维修结果给予合理的反馈，若出现问题应及时通知甲方。

第三条 服务费用和支付方式
3.1 本协议年度维护服务费用为人民币________元，按年度收取。
3.2 紧急修复服务费用根据实际服务情况按小时计费，每小时收费人民币________元。
3.3 乙方应在签署本协议后____天内一次性支付年度维护费用，紧急修复服务费用在服务完成后____天内支付。
3.4 甲方应提供增值税发票作为支付凭据。

第四条 违约责任
4.1 甲方未能在约定时间内完成维修服务的，须向乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。
4.2 乙方未能按照协议约定支付服务费用的，应当按照未支付金额的____%支付违约金。
4.3 因不可抗力因素导致服务无法按时进行的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方。

第五条 合同生效条件
5.1 本协议自双方签字并盖章之日起生效。
5.2 合同生效后，双方应履行各自的义务，任何一方不得单方解除合同，除非经过双方协商一致。
5.3 在合同履行期间，如有争议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第六条 附则
6.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。
6.2 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。
6.3 本协议的内容及条款适用《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。

甲方（签字）：__________________
乙方（签字）：__________________

签署日期：__________________