甲方：____________________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方希望定制开发一套企业管理系统，并希望在系统开发后享有相关的维护服务，乙方具备相应的技术能力和资源，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条 定义

1. 定制化企业管理系统：指根据甲方的具体需求，乙方为甲方设计、开发、实施的管理系统，包括但不限于功能开发、界面设计、数据库设计和系统测试等。

2. 服务期限：指本协议生效之日起，乙方提供开发及维护服务的时间段。

3. 维护服务：指乙方在系统上线后，负责对系统进行相应的技术支持和问题修复的服务。

第二条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
（1）有权要求乙方根据合同约定的标准和时间提供服务。
（2）有责任及时支付乙方服务费用。
（3）有责任提供必要的支持及资料，以便乙方顺利开展工作。
（4）有责任对系统需求进行确认，并提出合理的修改建议。
（5）有权对乙方提供的服务进行监督和验收。

2. 乙方的权利与义务：
（1）有权按照约定的时间和方式收取服务费用。
（2）有责任根据甲方的需求进行系统的设计研发，并确保系统的质量与性能。
（3）有责任对甲方提供必要的技术支持，并及时响应甲方提出的维护需求。
（4）有权根据市场情况和技术发展水平，对系统进行必要的升级和优化，前提是应提前通知甲方并征得同意。
（5）有责任对甲方的商业秘密及其他信息进行保密，不得擅自披露。

第三条 合同条款

1. 开发内容与交付：
（1）乙方应根据甲方提供的需求文档进行系统的设计与开发，具体功能模块由双方协商确定。
（2）乙方应在合同约定的交付时间内完成系统的开发，并向甲方提交测试版本。
（3）甲方收到测试版本后，应在规定时间内进行验收，验收合格后，乙方应进行正式发布。

2. 服务费用及支付：
（1）本协议的总服务费用为人民币______________元（大写：________________）。
（2）甲方应按照如下方式向乙方支付服务费用：
a. 合同签订后，甲方支付总费用的____%作为预付款；
b. 开发完成后，甲方再支付____%作为中期款；
c. 系统验收合格后，甲方支付剩余的____%作为尾款。

3. 维护服务：
（1）乙方应提供为期____个月的系统维护服务，维护内容包括系统故障处理、性能优化等。
（2）维护期满后，双方可协商续签维护服务协议或签订新的维护协议。

第四条 违约责任

1. 甲方如未履行支付义务，乙方有权向甲方催告支付，并可要求甲方支付未付款项的____%作为违约金，催告后仍未支付的，乙方有权暂停服务。

2. 乙方如未按照约定的时间和质量提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并可根据实际损失要求乙方赔偿，赔偿金额不超过服务费用的____%。

3. 任意一方若因不可抗力因素导致无法履行合同，须在事件发生后____日内通知对方，并进行协商确定责任。

第五条 合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，双方应就合同履行情况进行总结，协商是否续签合同。

第六条 其他事项

1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商确定，形成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 本协议的任何修改、补充、变更均应采取书面形式，并由双方签署后生效。

3. 本协议适用中华人民共和国法律，因本协议引起的争议，双方应友好协商解决，若协商不成，应提交甲方所在地人民法院管辖。

4. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________________

乙方（签字）：__________________________

签署日期：_______年_____月_____日

签署地点：______________________________