甲方：___________（以下简称“甲方”）
地址：_____________
法定代表人：_______________

乙方：___________（以下简称“乙方”）
地址：_____________
法定代表人：_______________

鉴于甲方需要定制化企业管理软件，乙方具备提供相应开发与维护服务的能力，双方根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及实际情况达成如下协议：

一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在定制化企业管理软件开发及其长期维护中的权利和义务，确保项目的顺利实施。

二、合同范围
1. 乙方负责根据甲方的需求，设计、开发、测试及交付定制化企业管理软件。
2. 乙方需提供软件的技术文档、用户手册和培训材料。
3. 乙方承诺在合同有效期内提供软件的维护和技术支持服务。

三、甲方权利与义务
1. 甲方有权对软件的开发过程进行监督和跟踪，提出合理的修改意见。
2. 甲方应按照本协议约定，及时向乙方支付相关费用。
3. 甲方需提供必要的配合和支持，包括但不限于资源、数据和需求说明。
4. 甲方应对乙方在开发过程中提供的资料和技术方案保密。

四、乙方权利与义务
1. 乙方有权根据项目进度和甲方的需求调整开发计划。
2. 乙方应保证所开发的软件符合甲方的需求及相关法律法规。
3. 乙方需在合同约定的时间内完成软件的交付和实施。
4. 乙方须提供不少于三年的软件维护服务，包括错误修复、功能改进和技术支持。

五、合同条款
1. 项目需求
甲方须在本协议签署后十个工作日内，向乙方提供详细的项目需求说明书，若需求变更，必须以书面形式通知乙方并进行协商。

2. 开发周期
软件开发周期为______个月，自甲方确认需求书之日起计算。合同期内，乙方需定期向甲方汇报进展情况。

3. 费用与支付
1）项目总费用为人民币________元（大写：_______）。
2）甲方将在签署本协议后支付全款的______%作为预付款，其余部分应在项目交付后的______个工作日内支付。
3）甲方如未按时支付费用，乙方有权暂停项目开发并追究违约责任。

4. 交付与验收
乙方应在规定时间内将软件交付甲方，甲方在收到软件后______个工作日内进行验收。如验收不合格，乙方需在______个工作日内修改并再次交付。

5. 维护服务
维护服务包括但不限于：
1）软件使用过程中的技术支持；
2）软件功能的定期升级和错误修复；
3）应急响应服务。
乙方应在接到甲方反馈后______小时内作出响应。

六、违约责任
1. 若甲方未能按照约定义务支付费用，乙方可按未支付金额的______%向甲方索赔。
2. 若乙方未能按时交付软件，需向甲方支付合同总价______%的违约金。
3. 违约方应承担因违约给守约方造成的实际损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。

七、保密条款
双方应对在本协议执行过程中获得的对方商业秘密及其他保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

八、合同的生效与变更
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至本协议项下所有义务履行完毕之日止。
2. 本协议的任何变更、补充均应以书面形式进行，并经双方签字确认。

九、争议解决
本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他
1. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议的附件与本协议具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方：______________________（签字）
法定代表人：________________
日期：______________________

乙方：______________________（签字）
法定代表人：________________
日期：______________________