甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

为了明确双方在基于云平台的企业定制软件开发与维护服务中的权利和义务，保障双方的合法权益，依据相关法律法规，经过友好协商，订立本协议。

一、协议目的

本协议的目的是为甲方提供定制化的软件开发、组装和后期维护服务，以满足甲方在业务发展中的信息化需求。

二、合同范围

1. 甲方委托乙方开发、设计、组装并维护一套基于云平台的企业定制软件，具体包括但不限于以下模块：
1.1 用户管理模块
1.2 数据分析模块
1.3 业务流程管理模块
1.4 报表生成模块
1.5 其他根据甲方需求生成的自定义模块

2. 乙方需按约定时间节点进行开发，并对软件进行功能测试、系统测试和用户测试。

三、双方的权利和义务

1. 甲方的权利和义务：
1.1 甲方有权对软件的功能、性能和交付时间提出合理要求。
1.2 甲方应按约定向乙方支付开发及维护费用，费用支付方式详见本协议相关条款。
1.3 甲方有义务提供软件开发所需的相关资料、数据及信息，并保证其真实性、有效性。
1.4 甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的支持与指导，确保项目顺利进行。

2. 乙方的权利和义务：
2.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并提供合格的开发和维护服务。
2.2 乙方有义务根据甲方的需求进行软件的开发和维护，保证软件的完整性和功能性。
2.3 乙方应在约定时间内完成软件开发，并提供相关培训和技术支持。
2.4 乙方需对甲方提供的信息和数据保密，不得擅自披露给第三方。

四、合同条款

1. 合同期限
1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。
1.2 合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

2. 服务费用
2.1 本次软件开发及维护服务的总费用为人民币_____________元（￥__________）。
2.2 甲方应于合同签订后____天内支付总费用的____%，即人民币_____________元；余款在软件交付并验收合格后____天内支付。

3. 付款方式
3.1 甲方应通过银行转账的方式向乙方指定账户支付费用。
3.2 乙方提供的发票应为正式合法的增值税发票，甲方在收到乙方发票后____天内付款。

4. 软件交付与验收
4.1 乙方应在合同约定的时间内完成软件开发，并通过电子邮件或其他方式提交给甲方。
4.2 甲方应在收到软件后____天内进行验收，验收标准包括功能完整性、性能稳定性及文档齐全性。
4.3 如发现软件存在严重缺陷或功能未达标，甲方有权要求乙方在____天内进行整改。

5. 维护服务
5.1 乙方在软件交付后，提供____个月的免费技术支持与维护。
5.2 维护期内，如需进行修复或修改，乙方应在收到甲方通知后____小时内响应，并在____天内完成问题解决。

六、违约责任

1. 任一方违反合同条款，导致对方损失的，应承担违约责任，并赔偿因此造成的所有损失，包括但不限于直接损失、间接损失及可预见的损失。

2. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为未支付金额的____%。

3. 若乙方未按时交付软件，甲方有权要求乙方按照每日____%的标准支付违约金，直到软件交付为止。

4. 任何一方均可在对方严重违反合同的情况下，提前解除合同并要求赔偿。

七、合同生效条件

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 在未事先通知对方的情况下，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。

八、争议解决

1. 本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任一方可以向乙方注册地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1. 本协议未尽事宜，双方可另行商议并书面确认。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________

乙方（签字）：_________________

签订日期：____年__月__日

地点：_________________