本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方：XYZ公司
地址：_________________________
法定代表人：___________________

乙方：__________________________
地址：_________________________
法定代表人：___________________

鉴于甲方希望定制开发一套完整的在线商城软件，并希望由乙方提供相应的开发和维护服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条 协议范围与目的
1.1 本协议的目的是明确甲方与乙方在定制化在线商城软件开发与维护服务中的权利和义务。
1.2 乙方应根据甲方的需求，提供相关的设计、开发、测试、上线及后期维护等服务，并保证软件的功能和性能满足甲方的需求。

第二条 双方的权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
2.1.1 甲方有权对软件开发的进度、质量提出意见和建议。
2.1.2 甲方应按时提供乙方所需的资料、信息和相关支持，以便乙方顺利开展工作。
2.1.3 甲方有权对软件的最终成果进行验收，验收标准以双方认可的需求文档为依据。
2.1.4 甲方应按本协议约定支付相应的开发费用。

2.2 乙方的权利与义务
2.2.1 乙方有权要求甲方提供相关资料和信息，以确保软件开发的顺利进行。
2.2.2 乙方应按照合同约定的时间节点，保质保量地完成软件的开发、测试和上线工作。
2.2.3 乙方有责任对软件进行必要的维护和更新，确保软件在使用期间的正常运行。
2.2.4 乙方应为甲方提供必要的培训以帮助甲方熟练使用软件。

第三条 合同条款
3.1 开发周期
3.1.1 软件开发周期为____个月，自本协议签署之日起计算，如需变更应提前____天以书面形式通知对方。
3.1.2 双方应根据项目进度对开发阶段进行评审和确认。

3.2 费用及付款方式
3.2.1 软件开发费用为人民币________元，包含设计、开发、测试及上线等全部服务费用。
3.2.2 甲方应在本协议签署后支付总费用的____%作为预付款，其余款项在软件验收合格后按照____%支付。
3.2.3 甲方如未按期支付费用，乙方有权暂停服务。

3.3 交付与验收
3.3.1 乙方应按照约定时间将软件源码及相关文档提交给甲方。
3.3.2 甲方在收到相关材料后____天内进行验收，如无异议，应签署验收单；如有问题，应在____天内提出。
3.3.3 验收合格后，乙方应向甲方提供软件维护服务。

3.4 维护服务
3.4.1 乙方提供的维护服务为期____个月，包含功能更新、bug修复及系统优化。
3.4.2 甲方如需延长维护服务，应提前____天通知乙方，双方再共同协商收费标准及服务内容。

第四条 违约责任
4.1 任何一方未能履行本协议条款，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
4.2 如乙方未按期完成软件开发，甲方可要求乙方支付所造成的实际损失，金额以甲方实际损失为准。
4.3 如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停后续服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按照未支付款项的____%计算，直至款项完全支付。

第五条 合同的变更与解除
5.1 本协议一经签署，双方均应认真履行，任何一方如需变更或解除合同，应提前____天以书面形式通知对方。
5.2 对于因不可抗力导致无法履行合同的，双方应进行友好协商处理。

第六条 保密条款
6.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密及技术秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方透露。
6.2 保密义务在本协议终止后仍然有效，持续_____年。

第七条 争议解决
7.1 本协议的解释、执行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方因本协议产生争议时，应首先通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第八条 合同生效及效力
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2 本协议的修改、补充，以书面形式经双方确认后方可生效。

第九条 其他
9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
9.2 本协议的任何条款如被认定为无效或不可强制执行，不影响其他条款的效力。

甲方（签字）：________________
乙方（签字）：________________
日期：____年__月__日