本协议由下列双方于______年____月____日签署：

甲方（客户）：_________________________________________

地址：________________________________________________

法定代表人：__________________________________________

乙方（服务提供方）：______________________________________

地址：________________________________________________

法定代表人：__________________________________________

第一条 协议目的

本协议的目的是明确甲方与乙方在企业管理软件的定制开发与集成服务方面的权利与义务，确保各方在项目实施过程中的顺利合作。

第二条 定义

1. "软件"指甲方要求乙方根据其需求开发和集成的定制化企业管理软件。
2. "服务"指乙方为甲方提供的软件开发、集成、实施、培训以及后期维护等各类专业服务。

第三条 双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
1.1 有权向乙方提出软件功能需求，确保需求的明确和完整。
1.2 按照合同约定的时间和方式支付合同款项。
1.3 负责提供乙方所需的相关资料、信息及配合，确保项目顺利进行。
1.4 有权对软件进行验收，提出修改意见，并在合理时间内要求乙方进行相应的调整。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 有权根据甲方的需求，提出专业建议，优化软件功能及设计。
2.2 负责按照约定的时间内完成软件开发、集成及相关服务。
2.3 有义务对甲方提供的资料、信息和专有技术进行保密。
2.4 负责在服务期内提供技术支持和培训，确保甲方能够正常使用软件。

第四条 合同条款

1. 项目范围：
1.1 本协议所涉项目包括软件的需求分析、设计、开发、测试、集成和上线等各个环节。
1.2 各阶段的具体工作内容和时间计划由附件《项目计划书》具体列明。

2. 费用及支付：
2.1 本项目的总费用为人民币________元（大写：_________），具体支付方式如下：
- 签署本协议后，甲方支付总费用的30%作为预付款；
- 软件开发完成并通过首次验收后，支付总费用的50%；
- 完成所有功能的最终验收后，支付剩余的20%。
2.2 若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停项目进度，并要求甲方支付逾期付款的利息。

3. 项目进度：
3.1 乙方应按照项目进度表按时完成各阶段的工作，并定期向甲方汇报项目进展情况。
3.2 甲方有权要求乙方对项目进度进行调整，但应提前与乙方协商并达成一致。

4. 验收标准：
4.1 完成软件开发后，乙方应向甲方提交验收报告，甲方应在收到报告后____个工作日内进行验收。
4.2 验收标准依据甲方的需求文档和合同约定，符合要求后，甲方应签署验收报告。

5. 维护与支持：
5.1 乙方提供为期____个月的免费维护与技术支持服务，自软件正式上线日起计算。
5.2 维护期满后，乙方可根据甲方的需求提供后续维护服务，费用另行协商。

第五条 违约责任

1. 甲方违约责任：
1.1 若甲方未能按时支付合同款项，需支付滞纳金，滞纳金按未付款项的万分之五计。
1.2 因甲方未能提供乙方所需资料，导致项目延误的，乙方不负责任，并可延长交付期限。

2. 乙方违约责任：
2.1 若乙方未能按照约定的时间完成项目，需向甲方支付总费用的____%作为违约赔偿。
2.2 若乙方提供的软件存在重大缺陷，且在甲方通知后____个工作日内未能修复，甲方有权解除合同并要求乙方返还相应款项。

第六条 保密条款

1. 双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密和技术资料予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 本条款的保密义务在本协议终止后继续有效，期限为____年。

第七条 合同的生效与变更

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目全部完成并结清款项之日止。
2. 本协议的任何修改和补充应以书面形式进行，并经双方签字确认。

第八条 争议解决

1. 因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本协议适用中华人民共和国法律。

第九条 其它

1. 本协议共____页，正本一式两份，双方各执一份，自签署之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（签字）：__________________ 日期：____________________

乙方（签字）：__________________ 日期：____________________