甲方(服务提供方):_________________________
注册地址:______________________________
联系电话:______________________________
乙方(客户):__________________________
注册地址:______________________________
联系电话:______________________________
鉴于甲方为专业的电子设备维修服务提供方,乙方为需进行电子设备售后维修的企业,双方本着平等自愿、公平诚信的原则,就电子设备售后维修服务事项达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 甲方承诺为乙方提供电子设备的维修和保养服务,具体包括:
a. 设备故障诊断;
b. 零部件更换;
c. 系统升级与维护;
d. 定期保养服务;
e. 其他经双方协商的服务项目。
1.2 乙方可提出特定的服务需求,甲方有义务对此进行评估并给予合理反馈。
第二条 服务费用
2.1 服务费用由双方协商确定,并以书面形式予以确认。
2.2 如果发生零部件更换,所需零部件的费用由乙方承担,甲方需提供采购清单及报价。
2.3 乙方应于签署本协议后,预付合同总金额的30%作为订金,服务完成后,剩余70%应在服务完成后5个工作日内支付。
第三条 服务期限
3.1 本协议的有效期为______年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 在协议有效期内,双方可根据实际情况续签协议。
第四条 甲方的权利和义务
4.1 甲方有权利根据实际情况调整服务费用,并需在变更前通知乙方。
4.2 甲方需保证提供的维修服务质量,确保维修完工后的设备能够正常使用。
4.3 甲方需在约定时间内完成维修,若因不可抗力原因造成延期,应及时通知乙方。
4.4 对于乙方提供的设备和信息,甲方应妥善保管,并不得擅自泄露。
第五条 乙方的权利和义务
5.1 乙方有权要求甲方提供服务过程中的相关进展及维修记录。
5.2 乙方应配合甲方的工作提供必要的支持和协助,确保维修工作的顺利进行。
5.3 乙方对甲方维修期间的设备安全负责,甲方如发现设备损坏,需及时向乙方反馈。
5.4 乙方有权对服务质量提出意见,甲方应在合理时间内做出回应。
第六条 违约责任
6.1 甲方未按约定的时间完成维修服务,逾期每天应向乙方支付服务费的5%作为违约金。
6.2 乙方未按时支付服务费用,逾期每天应向甲方支付欠款金额的5%作为违约金。
6.3 因甲方服务不达标导致设备再次故障,甲方需承担相应修复费用,并赔偿乙方因此产生的合理损失。
第七条 争议解决
7.1 双方在履行本协议过程中如发生争议,首先应通过友好协商解决。
7.2 如果协商不成,双方应将争议提交至甲方所在地的仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局性,对双方均有约束力。
第八条 合同变更与解除
8.1 本协议的任何条款修改、补充,均需双方书面同意。
8.2 任何一方可在提前30天书面通知对方的情况下解除本协议,解除协议后,双方应按法律规定和协议约定进行清算。
第九条 合同生效条件
9.1 本协议自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效。
9.2 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
第十条 其他
10.1 本协议未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
10.2 双方联系方式如有变更,应及时书面通知对方,否则因未通知而造成的一切后果由未通知方承担。
甲方(服务提供方):
(签字):___________________ 日期:____年__月__日
乙方(客户):
(签字):___________________ 日期:____年__月__日