本协议由下列双方于____年__月__日签署：

甲方：___________________________
地址：___________________________
邮箱：___________________________
联系电话：_______________________

乙方：___________________________
地址：___________________________
邮箱：___________________________
联系电话：_______________________

鉴于甲方需要定制软件开发及相关技术支持服务，乙方具备相应的技术能力和资源，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条 定义
1.1 本协议中“软件”指由乙方开发并交付给甲方的定制软件，包含但不限于程序代码、文档、用户手册及相关资料。
1.2 “技术支持”指乙方在软件开发及实施后，为甲方提供的一系列技术咨询、维护和解决方案的服务。
1.3 其他术语的定义详见本协议其他条款。

第二条 甲方的权利与义务
2.1 甲方有权随时要求乙方提供软件开发的进度报告，并对开发过程中涉及到的关键事务进行确认。
2.2 甲方应及时向乙方提供开发所需的相关需求、资料及环境，如未及时提供，乙方可适当调整交付时间。
2.3 甲方应对乙方所开发的软件进行测试并提供反馈，确保所开发的软件能满足其业务需求。
2.4 甲方承诺不在未经乙方同意的情况下，擅自修改、复制或再分发乙方开发的软件。

第三条 乙方的权利与义务
3.1 乙方有权根据甲方的需求与提出的改动建议，合理调整开发工作计划和进度。
3.2 乙方应根据本协议约定的时间节点，按时交付符合甲方需求的定制软件，并提供相关技术支持。
3.3 乙方应保证提供的软件具备相应的功能及质量，确保能高效满足甲方的使用需求。
3.4 乙方应对甲方提供的所有信息及数据保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方透露。

第四条 项目内容与进度
4.1 本协议所涉及的软件开发项目内容、功能需求及技术规范详见附件一。
4.2 项目开发周期为____个月，自甲方确认需求后开始计时。具体进度安排详见附件二。
4.3 在项目开发周期内，如需变更项目需求，须经双方协商一致并签署书面变更协议。

第五条 费用及付款方式
5.1 本协议项下的软件开发费用、技术支持费用及其他相关费用详见附件三。
5.2 甲方应按照以下付款进度向乙方支付费用：
5.2.1 合同签署后，支付项目总费用的______%。
5.2.2 软件开发完成并验收合格后，支付项目总费用的______%。
5.2.3 技术支持费用按月支付，每月______日前支付当月费用。

第六条 交付与验收
6.1 乙方应在约定的交付日期内将符合需求的软件及相关技术文档交付给甲方。
6.2 甲方应在收到软件后的____个工作日内进行验收，验收合格的，应向乙方出具书面验收报告。
6.3 如软件未能通过验收，乙方应在____个工作日内进行调整并重新提交，直至满足甲方的验收标准。

第七条 违约责任
7.1 任何一方未能履行本协议约定的义务，构成违约，应对另一方因此受到的直接损失承担赔偿责任。
7.2 如乙方未能按时交付符合要求的软件，甲方可要求乙方每日支付合同总金额的______作为违约金。
7.3 甲方逾期支付费用的，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。逾期支付的，甲方需支付逾期金额_____%的违约金。

第八条 合同的变更与解除
8.1 合同条款的任何变更均需经双方书面确认。
8.2 在下列情况下，任何一方均可解除本合同：
8.2.1 另一方违反合同条款，且在收到书面通知后三十日内未能纠正其违约行为。
8.2.2 如因不可抗力导致合同无法履行，受影响方应及时通知另一方，并在合理期限内提供相关证明。

第九条 保密条款
9.1 双方对在本协议履行过程中获知的对方商业机密和技术信息负有保密义务，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露。
9.2 此保密义务在本协议终止后继续有效。

第十条 争议解决
10.1 本协议的解释、效力及争议的解决应适用中华人民共和国法律。
10.2 双方因本协议发生的争议，应友好协商解决；如协商无法解决，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第十一条 合同生效及其他
11.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。
11.2 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
11.3 本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，具有同等法律效力。
11.4 本协议未尽事宜，由双方另行协商一致补充，作为本协议的补充条款。

甲方（签字/盖章）：____________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字/盖章）：____________________ 日期：____年__月__日