协议编号:__________
本协议由以下双方于____年__月__日达成:
甲方(客户):______________________________
地址:______________________________________
联系方式:_________________________________
乙方(服务提供方):_______________________________
地址:______________________________________
联系方式:_________________________________
鉴于甲方希望购买智能家居系统设备,并要求乙方提供设备组装及后续的售后服务,双方在平等、自愿的基础上,达成如下协议,以资共同遵守。
第一条 定义
1. 智能家居系统设备:指由乙方提供的,用于家庭智能控制、安全监控、环境调节等用途的设备及其配套软件。
2. 组装服务:指乙方根据甲方需求,对智能家居系统设备进行安装、调试和测试的服务。
3. 售后服务:指乙方在设备使用过程中,针对设备故障、维护及用户咨询提供的支持与服务。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)有权在使用智能家居系统设备过程中获得乙方提供的组装及售后服务。
(2)应按时向乙方支付产品和服务费用,确保付款方式和金额符合双方协议。
(3)应在接收设备后,及时对设备进行检验,并在发现异常时及时通知乙方。
(4)应遵循乙方提供的使用说明和维护指南,合理使用智能设备,以免因误用导致设备损坏或故障。
(5)有责任为乙方提供必要的工作环境,以确保组装服务的顺利进行。
2. 乙方的权利与义务:
(1)应根据甲方的需求,提供符合质量标准的智能家居系统设备,并进行合格的组装服务。
(2)应在约定时间内完成设备的组装、调试,并确保设备正常运作。
(3)在设备交付后,需提供必要的技术指导和使用说明,并进行现场培训(如有必要)。
(4)提供为期___个月的售后服务,保证在此期间内,设备因质量问题导致的故障由乙方免费维修。
(5)有权就甲方未按照协议指示使用设备的情况,拒绝承担相关的费用和责任。
第三条 合同条款
1. 服务费用:
(1)甲方应向乙方支付智能家居系统设备及组装服务的总费用为人民币(大写)________元,(小写)________元。
(2)付款方式为现金/银行转账,甲方应在合同签订后___个工作日内完成付款。
2. 设备交付:
(1)乙方应在合同签署之日起___个工作日内,将设备送达甲方指定地点进行安装。
(2)甲方应确保在交付当天有人在场接收设备并进行验收。
3. 售后服务:
(1)售后服务期为设备交付之日起___个月。
(2)在售后服务期内,甲方如需维修服务,应第一时间通过电话或邮件通知乙方。
(3)乙方应在接获通知后___小时内给予响应,并在___个工作日内完成维修服务。
4. 违约责任:
(1)如甲方未按约定时间付款,应向乙方支付未付款项的___%作为违约金。
(2)如乙方未能按照约定时间交付或完成设备组装,应向甲方支付总费用的___%作为违约金。
(3)因不可抗力因素导致的延迟,双方不负责任,但应及时通报对方情况并协商解决。
5. 合同生效:
本协议自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕各自义务后自动终止。任何对本协议的修改均需以书面形式作出,并由双方签字确认。
6. 争议解决:
本协议履行过程中,如产生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,任一方可向乙方所在地人民法院起诉。
第四条 其他条款
1. 本协议未尽事宜,由双方另行协商;如产生解释争议,以本协议为准。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(客户): 乙方(服务提供方):
签字:_________ 签字:_________
日期:____年__月__日 日期:____年__月__日