甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

鉴于：甲方希望在云平台上开发一款可定制化软件，并对该软件进行长期维护；乙方具备相应的技术能力和经验，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就基于云平台的定制化软件开发及维护事宜达成如下协议：

一、协议的目的和范围
1.1 本协议的目的在于明确甲乙双方在基于云平台的定制化软件开发及维护过程中的权利、义务及责任。
1.2 本协议涵盖以下内容：软件开发、测试、上线、维护、更新及相关服务的条款与条件。

二、甲方的权利和义务
2.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量标准提供软件开发和维护服务。
2.2 甲方应向乙方提供软件开发所需的相关资料和信息，并确保其真实性与完整性。
2.3 甲方根据协议约定按时支付费用，提供必要的支持和配合。
2.4 甲方有权对开发进度及质量进行监督，提出整改意见。

三、乙方的权利和义务
3.1 乙方有权根据甲方提供的资料进行方案设计、软件开发及维护服务。
3.2 乙方应保证开发的软件符合国家法律法规及行业标准，质量达到双方约定的标准。
3.3 乙方应及时向甲方汇报开发进度，并按期提供阶段性成果。
3.4 乙方需对甲方提供的商业秘密及其他敏感信息进行保护，未经甲方书面同意，不得对外披露。

四、软件开发
4.1 软件开发的具体内容、需求以及项目实现的里程碑应由双方协商一致并在附件中详细列明。
4.2 乙方应在约定的时间内完成软件开发并满足约定的技术指标。
4.3 双方应共同参与软件的测试，包括单元测试、系统测试和验收测试。

五、维护与支持
5.1 乙方应为甲方提供自软件上线之日起一年的维护和技术支持服务，包括故障排查和更新升级。
5.2 维护服务的具体内容及响应时间，在附件中另行约定。
5.3 维护期满后，如甲方仍需乙方提供维护服务，双方可协商签署续约合同。

六、费用及支付方式
6.1 本协议项下的总费用为人民币_________元（大写：____________），具体付款方式及时间由附件中明确规定。
6.2 甲方应按照约定的付款时间支付相关费用，逾期未付款的，乙方有权停止服务。

七、违约责任
7.1 任何一方违反本协议约定，造成对方损失的，应赔偿对方因此所受的所有直接和间接损失。
7.2 如乙方未按合约时间完成软件开发，甲方有权要求乙方按照未完成项目的特定比例扣减费用。
7.3 如甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方赔偿因逾期支付而产生的利息损失，利率按照人民银行同期贷款利率计算。

八、合同的生效和变更
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，协议生效后，双方应严格遵守。
8.2 如需对本协议内容进行变更或补充，须经双方书面协商一致，并签署书面协议。

九、争议解决
9.1 本协议的解释及争议的解决适用中华人民共和国法律。
9.2 双方在履行本协议过程中如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，则可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他
10.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
10.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（签字）：________________ 日期：__________________

乙方（签字）：________________ 日期：__________________