甲方（客户）：___________________
联系方式：_____________________
地址：_________________________

乙方（服务提供方）：___________________
联系方式：_____________________
地址：_________________________

本协议由甲方与乙方于______年____月____日签署，遵循自愿、平等、公平和诚信的原则，特别强调甲乙双方的权利与义务。

一、协议目的
本协议旨在规范甲方与乙方之间关于定制化软件开发及其后续维护服务的合作关系，确保开发过程和后续服务的顺利进行，以及维护双方的合法权益。

二、项目定义
1. 项目名称：____________________
2. 项目描述：乙方将为甲方开发一款满足其业务需求的软件，具体功能、技术要求、交付时间及验收标准详见附件一《项目需求说明书》。
3. 开发平台及技术栈：乙方将使用____________________等技术进行开发，具体详见附件二《技术方案》。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对开发过程进行监督，并要求乙方提供项目进度报告。
2. 甲方应及时提供与软件开发相关的需求资料、技术支持及其他必要的协作。
3. 甲方应按时支付合同约定的款项，详细支付条款见第七条。
4. 甲方不得单方面更改需求，如需变更，须经双方协商并达成书面协议。
5. 甲方应在项目验收后，对软件进行封闭测试，及时反馈问题及意见。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照合同约定的时间、质量、功能等进行项目开发，保证完成内容符合附件一《项目需求说明书》。
2. 乙方应按时提供定期进度报告，报告的内容包括但不限于开发进展、遇到的问题及解决方案。
3. 乙方应根据甲方需求及反馈，合理调整开发内容，但需保障项目总体进度不受影响。
4. 乙方在软件开发完成后，负责向甲方提供必要的技术培训和技术文档。
5. 乙方负责软件的bug修复与维护，具体维护条款见第六条。

五、软件开发及交付条款
1. 开发周期：整个项目的开发周期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 交付方式：乙方通过电子邮件提供软件安装包及相关文档，必要时可安排现场交付。
3. 验收标准：甲方需在软件交付后____个工作日内进行验收，验收标准详见附件一，验收合格后签署验收报告。
4. 若甲方在验收期内未提出任何异议，软件视为合格。

六、后续维护服务
1. 维护期限：自软件交付并验收合格之日起，乙方自愿提供____个月的免费维护服务，收费维护服务将在此后提供。
2. 服务内容：乙方将负责系统故障的排查与修复、功能的改进及升级等。
3. 维护费用：维护费用为每月____元，服务协议期满后，甲方如需继续服务，应提前____个工作日通知乙方，并签署新的维护协议。

七、合同金额及支付方式
1. 合同总金额为人民币（大写）：__________元（小写：¥_______）。
2. 付款方式：
a. 甲方在协议签署后支付合同总金额的____%作为预付款；
b. 在项目中期验收合格后支付____%；
c. 项目完成并验收合格后支付剩余____%。
3. 甲方应当在每个付款节点前____个工作日内将对应款项支付至乙方指定账户，逾期未支付的，乙方有权暂停项目开发及后续服务。

八、违约责任
1. 如若乙方未按约定时间完成软件开发或开发出不符合约定质量的产品，乙方应承担相应的违约责任，并退回甲方已支付款项的____%。
2. 甲方如未按约定时间支付相关款项，需支付逾期部分的____%作为违约金给乙方。
3. 因不可抗力导致的延误，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方。

九、合同的变更与解除
1. 合同在履行过程中，如需变更内容，须经双方协商一致，并形成书面文件。
2. 任一方如需要解除合同，须提前____个工作日书面通知对方；因对方存在严重违约行为，守约方可以立即解除合同。

十、保密条款
1. 双方应对在本协议履行过程中获悉的商业机密、技术信息和其他信息保密，未经对方书面同意，不得擅自披露或使用。
2. 保密义务自本协议签署之日起生效，并持续至信息披露方书面解密的通知为止。

十一、争议解决
本协议的任何争议应首先通过友好协商解决，若协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十二、其他条款
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议附录和附件为本协议不可分割的组成部分。
3. 本协议文本一式____份，甲乙双方各持____份，具有同等法律效力。

甲方（客户）：
签字：___________________
日期：______年____月____日

乙方（服务提供方）：
签字：___________________
日期：______年____月____日