甲方（委托方）：__________
地址：__________
联系电话：__________

乙方（承接方）：__________
地址：__________
联系电话：__________

鉴于甲方希望开发一套针对中小企业的定制化管理系统，并希望通过乙方提供相关的技术支持与维护服务，基于双方的友好协商，达成如下协议：

一、合同目的
本协议的目的是为甲方提供一套完整的定制化管理系统的开发服务，并为系统后续技术维护与支持提供保障。

二、项目内容
1. 甲方委托乙方开发的管理系统包括但不限于以下功能模块：
（1）客户管理
（2）库存管理
（3）财务管理
（4）员工管理
（5）报表统计
2. 乙方应保证所开发系统的功能、性能及交付时间符合甲方的需求，具体需求将在附件《项目需求文档》中详细列出。

三、合同期限
1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为___年。
2. 在有效期内，甲方可根据需要对系统进行扩展或功能的调整，双方应就此达成补充协议。

四、双方的权利和义务
甲方的权利和义务：
1. 甲方有权对系统的功能需求进行确认，并要求乙方根据反馈进行优化。
2. 甲方需按时支付乙方开发及维护服务费用，具体支付方式和金额将在本协议中进行明确。
3. 甲方应向乙方提供必要的协助，包括但不限于需求信息的反馈和相关数据的提供。
4. 甲方有权在系统交付后提出系统使用中遇到的技术问题，乙方应给予及时支持。

乙方的权利和义务：
1. 乙方有权根据合同规定收取相应的开发及维护费用。
2. 乙方应按照双方确认的需求进行系统开发，保证系统功能的完整性与稳定性。
3. 乙方需在甲方提出的技术请求后 ___ 个工作日内给予响应。
4. 乙方应对在开发和维护过程中获取的甲方商业秘密和技术信息保密，未经甲方允许不得向第三方披露。

五、合同条款
1. 费用条款：甲方应向乙方支付的总费用为人民币____元。支付方式为：
（1）合同签署后支付总费用的____%；
（2）系统交付并经过验收后支付总费用的____%；
（3）正式上线后____个月内支付尾款。
2. 系统交付：
（1）乙方需在___天内完成系统的开发，并进行首次内部测试。
（2）在内部测试通过后，将系统交付给甲方进行验收。甲方应在___个工作日内完成验收，如有问题应在验收期内提出。
3. 技术维护：对于系统的技术支持和维护，乙方承诺提供___个月的免费维护期，维护内容包括系统的Bug修复、性能优化及一般性使用问题的解决。
4. 变更条款：如遇需求变更，需书面协商后达成一致，造成的开发延迟及费用调整应另行签署补充协议。
5. 知识产权：
（1）乙方为甲方开发的系统的知识产权归甲方所有。
（2）乙方因本协议产生的所有技术、文档、材料等应移交给甲方。

六、违约责任
1. 甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停开发和维护工作，直至收到未付款项。
2. 乙方未按期交付系统的，需支付甲方合同总金额的____%作为违约金。
3. 任何一方违反本协议的条款，导致对方失去利益的，违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总价。

七、合同生效条件
本协议在双方签字盖章后生效，双方均须遵照执行。

八、争议解决
1. 本合同在执行过程中发生争议，双方应先协商解决；协商不成的，均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同的解释与适用，均应依照中华人民共和国的法律进行。

九、附则
1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商达成书面补充协议。
2. 本协议自双方签署之日起生效，且一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________ 日期：__________
乙方（签字）：__________ 日期：__________