甲方（委托方）：____________________________
地址：_______________________________________
电话：_______________________________________
邮箱：_______________________________________

乙方（服务方）：____________________________
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鉴于甲方希望委托乙方为其开发定制的电子商务平台软件，并对软件进行后期的维护与支持，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商达成如下协议：

第一条 定义
1.1 本协议所称“软件”是指乙方为甲方开发的电子商务平台定制软件，包括但不限于系统设计、程序编码、测试、部署及相关文档。
1.2 本协议所称“维护与支持”是指乙方在软件交付后，为甲方提供的软件维护、 bug修复以及技术支持服务。

第二条 甲方的权利与义务
2.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间节点提供软件开发成果，并对软件进行验收。
2.2 甲方应按合同约定的支付方式和支付时间向乙方支付相应的开发费用。
2.3 甲方有权对开发过程进行监督，并提出合理的修改意见。
2.4 甲方有义务提供乙方所需的相关资料和信息，确保乙方能够顺利进行软件开发。
2.5 甲方应对其提供的资料的合法性和准确性负责，因其提供的资料引发的任何法律问题均由甲方自行承担。

第三条 乙方的权利与义务
3.1 乙方有义务按照甲方的需求和约定的时间节点进行软件开发，保证软件的质量符合合同约定的标准。
3.2 乙方应在开发过程中，定期向甲方报告项目进展情况，并及时回应甲方提出的疑问与建议。
3.3 乙方应对甲方提供的资料和信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露。
3.4 乙方应在软件交付后，提供不少于______个月的技术支持和维护服务。维护服务包括bug修复、系统优化及技术咨询等。
3.5 乙方在维护过程中应及时响应甲方的支持请求，并在约定的时间内进行修复和更新。

第四条 合同条款
4.1 合同金额与支付方式
4.1.1 本项目的总开发费用为人民币__________元（大写：__________元）。
4.1.2 甲方应在签署合同后支付总费用的______%作为预付款，其余部分应在软件完成并验收合格后的______日内支付。
4.2 开发周期及交付
4.2.1 乙方应在合同签署之日起______个月内完成软件开发并进行初步测试。
4.2.2 乙方应在软件完成后______个工作日内将软件交付甲方进行验收。
4.3 验收标准
4.3.1 甲方应在收到软件后______个工作日内完成验收，验收标准应依据双方商定的功能需求文档。
4.3.2 如果甲方未在规定时间内提出验收意见，视为自动验收合格。
4.4 维护与支持服务
4.4.1 自软件正式交付之日起，乙方应提供不少于______个月的维护与支持服务。维护费用已包含在合同总费用中。
4.4.2 在维护期限内，乙方应在______小时内对此软件的紧急问题进行响应，并在______个工作日内解决。

第五条 违约责任
5.1 若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停软件的交付及支持服务，并要求甲方赔偿因此造成的损失。
5.2 若乙方未按约定时间如期交付软件，甲方有权要求乙方支付相当于合同金额______%的违约金，并要求乙方限期改正。
5.3 任何一方因不可抗力因素未能履行本合同的，若能够及时通知对方，应免除相应的责任。
5.4 违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。

第六条 合同的生效与解除
6.1 本合同自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。
6.2 合同的变更或解除需要双方书面协商一致，任何一方不得擅自解除合同。
6.3 如遇到不可抗力影响合同履行，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明材料。
6.4 合同达到约定的履行期限，双方在没有争议的情况下，合同自动终止。

第七条 争议解决
7.1 本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。
7.2 本合同适用中华人民共和国法律。

第八条 附加条款
8.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________________ 日期：______年______月______日
乙方（签字）：_________________________ 日期：______年______月______日