合同编号：______________

签署日期：______年____月____日

甲方（客户）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：__________

乙方（服务提供商）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：__________

鉴于甲方希望通过定制化企业管理系统提升其管理效率，乙方具备相应的开发与维护能力，双方经过友好协商，达成如下协议，以共同遵守。

第一条 定义
1.1 “软件”指乙方依据本协议开发的定制化企业管理系统，包括但不限于软件源代码、数据库、文档以及相关支持材料。
1.2 “服务”指乙方根据甲方需求提供的所有相关软件开发、测试、维护和支持服务。

第二条 合同范围
2.1 乙方将为甲方提供以下服务：
a) 软件需求分析与设计；
b) 软件开发与测试；
c) 系统部署与上线；
d) 软件维护与技术支持；
e) 用户培训；
f) 其他开发与维护相关的服务。

第三条 权利与义务
3.1 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按照合同约定完成软件开发和维护工作；
b) 甲方应按照合同规定支付服务费用；
c) 甲方需提供乙方所需的相关资料与信息，确保项目的顺利实施；
d) 甲方需在合同签署后，及时对乙方提供的服务反馈意见。

3.2 乙方的权利与义务：
a) 乙方有权在合同条款规定的范围内收取服务费用；
b) 乙方应根据甲方提供的需求和反馈完成软件开发与维护，确保按时交付；
c) 乙方需对甲方的信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露；
d) 乙方需根据合同条款为甲方提供必要的维护和技术支持。

第四条 合同条款
4.1 服务费用
甲方应按照合同约定支付总服务费用为人民币______元（￥______），具体支付方式及时间如下：
a) 合同签署后支付百分之______的预付款；
b) 开发完成后支付百分之______的中期款项；
c) 项目验收合格后支付剩余的百分之______的尾款。

4.2 项目进度
乙方应在合同签署后______个工作日内完成需求分析，______个工作日内提交设计方案，______个工作日内提交开发版本。甲方应在收到乙方提交的各个阶段成果后______个工作日内完成评审。

4.3 验收标准
软件的验收标准包括但不限于：
a) 功能符合甲方需求文档；
b) 性能符合约定标准；
c) 无重大缺陷及错误。

4.4 保修期
自软件上线之日起，乙方应提供______个月的免费维护服务。保修期间，乙方如发现软件存在重大缺陷，须及时进行免费修复。超出保修期后，所有维护服务将按双方另行约定的标准收取费用。

第五条 违约责任
5.1 甲方违约责任：
若甲方未按期支付费用，乙方有权要求甲方支付未付款项的每日千分之一作为逾期违约金，直到甲方支付完毕。

5.2 乙方违约责任：
若乙方未按时交付项目成果，甲方有权要求乙方支付总费用百分之______的违约金，直至项目完成。

5.3 不可抗力：
任何一方因不可抗力因素无法履行本协议，受影响方可在不可抗力发生后______日内书面通知对方，双方应共同协商解决。

第六条 合同生效条件
本协议自双方授权代表签字之日起生效，直至双方履行完毕各自的义务。

第七条 保密条款
双方均应对在履行本协议过程中获取的商业秘密及其他保密信息予以严格保密，未经另一方书面同意，不得向任何第三方披露。

第八条 争议解决
本协议在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
9.1 本协议未尽事宜，应依据《中华人民共和国合同法》相关规定执行。
9.2 本协议的修改应以书面形式进行，并经双方签字确认。
9.3 本协议以中文书就，正本______份，甲方______份，乙方______份，具有同等法律效力。

甲方（客户）： 乙方（服务提供商）：

签字：_____________________ 签字：_____________________

日期：______年____月____日 日期：______年____月____日