甲方：（下称“客户”）
地址：
联系方式：

乙方：（下称“服务提供方”）
地址：
联系方式：

为促进甲方业务的数字化转型，提升其运营效率，以此协议为基础，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在软件开发及维护服务过程中的权利与义务，以确保项目的顺利进行，保障双方合法权益。

第二条 服务内容
1. 服务提供方同意根据甲方的需求，按照约定时间、质量和预算，提供软件开发服务，该软件包括但不限于数据库管理系统、客户关系管理系统（CRM）、电子商务平台等。
2. 服务提供方还需提供软件的维护与技术支持服务，确保软件在运行过程中能够有效、稳定地满足甲方的业务需求。
3. 服务提供方应确保开发的软件符合甲方的业务功能需求，并在实施过程中定期向甲方汇报工作进展及技术解决方案。

第三条 项目进度与验收
1. 项目开发周期为__个月，自协议签署之日起计算。
2. 项目分为若干个阶段，每个阶段的具体内容和验收标准由双方协商确定，并以书面形式确认。
3. 甲方在每个阶段完成后有权进行验收，若发现问题需及时反馈，乙方应在指定时间内进行修复并重新提交。
4. 甲方在合理时间内（不超过__个工作日）未反馈的，视为甲方对该阶段的验收通过。

第四条 服务费用
1. 本协议项下的服务费用为人民币__元，支付方式为：
（1）协议签署后，甲方支付总金额的__%作为预付款；
（2）每个阶段验收通过后，支付相应阶段费用；
（3）项目完成并验收通过后，支付剩余款项。
2. 甲方应于每笔费用到期后__个工作日内支付，逾期未支付的，将按未支付金额的__%/天收取滞纳金。

第五条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
（1）有权要求乙方按照约定的时间和标准提供服务；
（2）有义务提供必要的支持和配合，包括数据、信息等；
（3）有权对乙方提交的成果进行审查，有权提出修改意见；
（4）按约定时间支付服务费用。

2. 服务提供方的权利与义务：
（1）有权按合同约定获得相应的服务费用；
（2）有责任按照约定的时间、质量完成项目；
（3）需对甲方的商业秘密及相关资料保密，不得转让给第三方；
（4）在项目执行过程中，需及时与甲方沟通，并反馈进展情况。

第六条 保密条款
1. 双方同意，在本协议的履行过程中获得的对方的商业秘密及技术信息，均应视为保密信息。
2. 除非法律法规要求或经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让保密信息。
3. 保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为__年。

第七条 违约责任
1. 若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，赔偿因违约给另一方造成的全部损失。
2. 若服务提供方未按照约定时间完成项目，需向甲方支付项目总费用__%的违约金；甲方未按期支付费用的，每延迟一天需支付未付金额__%的违约金。
3. 若因一方原因导致项目无法进行，另一方有权终止协议，并要求违约方承担相应的损失赔偿责任。

第八条 合同的变更与解除
1. 本协议一经签署生效，双方不得随意变更或解除。如需变更或解除，应协商一致并形成书面协议。
2. 若因不可抗力导致无法履行协议，双方可协商解除协议，受不可抗力影响的一方不承担违约责任。
3. 任何一方在提前__天书面通知对方的情况下，有权单方面解除协议。

第九条 合同生效条件
本协议自双方授权代表签字、盖章之日起生效，直至履行完毕所有协议约定内容。

第十条 争议解决
1. 本协议的解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，则提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。

第十一条 其他条款
1. 本协议的任何附件、补充协议，均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字并盖章）：
____________________
日期：

乙方（签字并盖章）：
____________________
日期：