本软件开发与维护服务协议（以下简称“本协议”）由以下双方于【签署日期】签署：

甲方（委托方）：【公司名称】
地址：【公司地址】
法定代表人：【法定代表人姓名】
联系电话：【联系电话】

乙方（服务提供方）：【公司名称】
地址：【公司地址】
法定代表人：【法定代表人姓名】
联系电话：【联系电话】

鉴于甲方希望获得乙方提供的定制软件开发与维护服务，双方本着平等、自愿及诚实信用的原则，就相关事宜达成如下协议：

第一条 定义和解释
1.1 定义
本协议中所提及的“软件”指乙方为甲方开发和提供的定制软件产品及相关文档； “服务”指乙方在软件开发和维护中提供的技术支持及保养服务。
1.2 解释
本协议所有条款的解释均应遵循诚实信用原则，该条款的详细内容及后续补充协议均为协议的一部分。

第二条 双方的权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权对乙方的开发进度提出合理要求，并在合理范围内对软件功能进行调整和修改。
2.1.2 甲方应按约定的时间支付乙方服务费用，并提供乙方所需的相关资料和配合。
2.1.3 甲方有权对软件的使用和维护进行监督，确保软件按预期目标顺利运行。
2.1.4 甲方应对乙方提供的服务内容及其技术资料保密，不得向任何第三方泄露。

2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方应按照合同约定的时间和要求向甲方交付符合标准的软件及相关文档。
2.2.2 乙方有权在合理的范围内向甲方收取服务费用及其他相关费用。
2.2.3 乙方有权根据甲方提供的反馈及建议对软件进行必要的优化和修改。
2.2.4 乙方应在合同期内提供必要的技术支持和维护服务，保障软件的正常运行。

第三条 开发与维护服务内容
3.1 开发服务
3.1.1 乙方需按照甲方的需求进行软件的规划、设计、开发、测试及交付工作。
3.1.2 乙方应提供详细的项目计划及阶段性报告，确保甲方对开发进度的了解。
3.1.3 乙方负责软件的初步培训及操作指导，帮助甲方熟悉软件的使用。

3.2 维护服务
3.2.1 乙方在软件交付后提供为期【维护期】的维护服务，维护内容包括软件故障排除、功能升级及技术咨询等。
3.2.2 乙方应定期向甲方提供维护报告，并根据需要进行系统优化和高效运维。

第四条 服务费用及支付方式
4.1 服务费用的构成包括但不限于开发费用、维护费用及其他约定的费用。
4.2 甲方应在合同签署后【支付期限】内按约定的支付方式向乙方支付服务费用。
4.3 如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并收取相应的滞纳金。

第五条 违约责任
5.1 如甲方未履行本协议项下义务，包括但不限于未按时支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿相应的损失。
5.2 如乙方未按约定提供软件或维护服务，甲方有权要求乙方限期改正，逾期不改正的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相应的损失。
5.3 任何一方导致协议无法履行的，应承担违约责任，并赔偿对方因此产生的损失。

第六条 知识产权
6.1 乙方在本协议履行过程中产生的所有软件、文档及相关技术资料的知识产权归乙方所有。
6.2 甲方在支付完所有费用后，享有软件的使用权，且不得擅自转让或复制。

第七条 保密条款
7.1 双方在协议履行过程中所获知的对方商业秘密以及相关信息均应予以保密。
7.2 除非法律法规强制要求，任何一方不得以任何形式向第三方泄露对方的商业秘密。

第八条 合同的变更与解除
8.1 本协议的任何变更均须经双方书面确认。
8.2 一方违反本协议的任一条款，另一方有权依据协议约定解除本协议。

第九条 争议解决
9.1 本协议的解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
9.2 双方因本协议产生的任何争议，应通过协商解决；如协商不成，应提交乙方所在地人民法院进行诉讼。

第十条 合同的生效条件
10.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方签字：_____________________
乙方签字：_____________________

签署日期：_____________________
地点：_____________________