本协议由以下双方于______年____月____日签署:
甲方:(以下简称“甲方”)
地址:______
电话:______
乙方:(以下简称“乙方”)
地址:______
电话:______
双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就智能家居系统设备的组装及售后服务事项达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在智能家居系统设备的组装及后续售后服务过程中的权利、义务及责任,确保设备的高效组装和优质售后服务。
二、协议的范围
1. 本协议适用于甲方所购置的智能家居系统设备的组装与安装服务。
2. 乙方需为甲方提供相关的售后服务,包括设备维护、故障排除及技术支持等。
三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照约定的时间和地点进行设备的组装和安装。
2. 甲方需按照双方约定的价格支付设备费用及服务费用,并按时支付。
3. 甲方应及时向乙方提供设备组装所需的必要条件及设施,如果甲方未能提供,乙方不承担因此造成的交付延迟和其他责任。
4. 甲方有权对销售及组装的设备提出意见与建议,乙方应及时反馈处理情况。
5. 甲方有权对设备组装及服务的质量进行监督,确保其符合专业标准。
四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照约定的时间、地点及方式完成设备的组装及安装,确保安装质量。
2. 乙方有义务提供相关的技术文档及用户手册,指导甲方正确使用设备。
3. 乙方应在约定的时间内解决甲方反馈的设备故障和技术问题,确保设备的正常使用。
4. 乙方有权获取甲方所提供的相关信息,以便于高效地进行设备安装和后续服务。
5. 乙方应保证提供的服务和设备符合国家相关标准和技术规范。
五、设备的交付与安装
1. 设备交付时间:______年____月____日前。
2. 安装时间应由甲方提前与乙方协商并确认。
3. 乙方在设备交付后,应提供______天的免费调试服务,确保设备正常运行。调试完成后,甲方应签署验收单,确认安装合格。
六、售后服务
1. 乙方应为甲方提供不少于______个月的售后服务,服务内容包括但不限于设备维护、故障处理及软件升级等。
2. 在服务期内,乙方需在接到甲方的服务请求后______个工作日内作出响应,并安排专业技术人员进行现场维修。
3. 售后服务不包含由于甲方自身原因(如不当使用、非正常操作、私自拆卸等)造成的设备损坏,相关费用由甲方承担。
七、违约责任
1. 甲方未按照约定的时间支付费用,需向乙方支付未付款项______%的违约金。
2. 乙方未按照约定时间完成设备安装,需向甲方支付已支付费用______%的违约金。如因乙方过错导致甲方损失,乙方需承担相应的赔偿责任。
3. 甲乙双方如因不可抗力因素导致无法履行本协议,应及时通知对方,协商解决。
八、合同的变更与解除
1. 合同的任何变更均需经甲乙双方书面确认。
2. 因一方失信、无法履行合同时,另一方有权解除合同,并要求违约方赔偿相应损失。
3. 甲方可在项目未开始前通知乙方,单方面解除合同,但需支付乙方已发生的合理费用。
九、合同的生效
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
十、争议解决
1. 本协议的争议由双方友好协商解决;若协商不成,双方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。
2. 若因合同的签署、解释、履行或违约等发生争议,均依照中华人民共和国相关法律法规进行处理。
甲方(签字):____________
乙方(签字):____________
签署日期:____年____月____日
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