甲方（客户）：____________________
地址：_____________________________
联系方式：_________________________

乙方（服务提供方）：________________
地址：_____________________________
联系方式：_________________________

鉴于甲方需要开发与维护一套定制化的企业管理系统，乙方在此领域具备丰富的经验与专业知识，双方本着平等、自愿的原则，经友好协商，就基于云平台的定制化企业管理系统开发与维护服务达成如下协议：

第一条 项目范围
1.1 乙方应为甲方提供基于云平台的定制化企业管理系统开发与维护服务，包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、部署、维护及相关技术支持。
1.2 系统功能模块的具体需求由甲方与乙方在协议附件中详细列明，双方对附件内容签署确认后作为本协议不可分割的一部分。
1.3 乙方需根据甲方的业务需要，提供系统的升级与扩展服务。

第二条 权利与义务
2.1 甲方权利与义务
2.1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间节点和质量标准完成开发与维护服务。
2.1.2 甲方应按时向乙方支付合同约定的费用，并提供必要的技术与业务支持。
2.1.3 甲方有权对乙方进行监督与检查，以确保项目进展符合预期。
2.1.4 甲方应保护乙方的商业秘密及知识产权，未经乙方书面同意，不得将其信息泄露给第三方。

2.2 乙方权利与义务
2.2.1 乙方有义务按时、保质完成项目，并对开发成果提供无瑕疵的技术支持。
2.2.2 乙方应保证所开发的系统符合相关法律法规，并对所提供的软件及服务进行质量保证。
2.2.3 乙方有权收取合同约定的费用，并在甲方未按时支付费用的情况下暂停服务。
2.2.4 乙方需对甲方提供的资料和数据进行保密，不得擅自使用或披露。

第三条 合同条款
3.1 合同金额与支付方式
3.1.1 本项目的总金额为人民币_________元（大写：_______________）。
3.1.2 甲方应按以下方式支付：
a) 项目启动前，支付合同总金额的30%作为预付款；
b) 完成需求分析后，支付合同总金额的30%；
c) 系统上线后，支付合同总金额的30%；
d) 剩余的10%作为质保金，在系统运行满六个月后支付。

3.2 开发进度与验收
3.2.1 乙方应按照双方确认的开发进度表实施项目，若因乙方原因导致进度延误，甲方可要求乙方进行补救措施。
3.2.2 项目完成后，甲方应于五日内进行验收，验收合格后，双方签署验收报告。
3.2.3 如甲方在规定的验收期内未提出异议，则视为项目验收合格。

3.3 服务维护
3.3.1 乙方在系统上线后，将提供为期______个月的免费维护服务，维护内容包括系统故障排除、性能优化及用户支持。
3.3.2 若需延长维护期，甲方须提前______天书面通知乙方，并根据实际情况支付相应的服务费用。

第四条 违约责任
4.1 任何一方如未能履行本协议的任何条款，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。
4.2 逾期支付费用的，甲方应向乙方支付逾期金额5%的滞纳金。
4.3 如乙方未能按时完成开发，需向甲方支付合同总金额5%的违约金，且甲方有权要求乙方继续履行合同。
4.4 因不可抗力原因导致的违约，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。

第五条 合同的变更与解除
5.1 本合同签署后，任何一方若需对合同条款进行变更或补充，须经双方书面确认。
5.2 若因合同目的无法实现，任何一方均可书面通知对方解除本合同，并不承担违约责任。

第六条 保密条款
6.1 双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密严格保密，除法律规定或另一方书面同意外，不得透露给第三方。
6.2 本保密义务在本合同解除或终止后仍然有效。

第七条 合同生效与其他
7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，至双方履行完毕所有义务后自动终止。
7.2 本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
7.3 若因本合同发生争议，双方应协商解决；如协商不成，任何一方可向合同签署地法院提起诉讼。
7.4 本合同未尽事宜，遵循相关法律法规，并由双方另行协商解决。

甲方（签字）：_________________ 日期：______年____月____日
乙方（签字）：_________________ 日期：______年____月____日