本协议由以下双方于____年__月__日签署。

甲方：____________________（以下称“客户”）
地址：____________________
法定代表人：______________
联系电话：_______________

乙方：____________________（以下称“服务提供商”）
地址：____________________
法定代表人：______________
联系电话：_______________

鉴于客户希望委托服务提供商进行定制化企业管理系统的开发与维护，双方本着公平、诚信、互利的原则，经友好协商，就有关事项达成如下协议：

第一条 定义
1.1 本协议中的“软件”指客户提出的定制化企业管理系统的所有软件代码、文档及相关资料。
1.2 “维护服务”指乙方在软件交付后提供的技术支持、系统更新、故障排除等服务。

第二条 权利与义务
2.1 客户的权利与义务
2.1.1 客户有权要求乙方按照约定的时间节点提供满足其需求的软件产品。
2.1.2 客户应按照合同约定的支付计划向乙方支付费用。
2.1.3 客户有义务向乙方提供必要的支持与协助，包括但不限于技术资料、系统使用场景等信息。
2.1.4 客户在使用软件过程中如发现问题，需及时通知乙方进行处理。

2.2 服务提供商的权利与义务
2.2.1 乙方有权向客户收取约定的服务费用。
2.2.2 乙方有义务在约定的时间内完成软件开发，并保证软件的功能符合客户的要求。
2.2.3 乙方应提供为期__个月的免费维护服务，维护包括功能修复及系统更新。
2.2.4 乙方有义务对客户提供的资料保密，不得向任何第三方泄露。

第三条 合同条款
3.1 开发周期与交付
3.1.1 本项目开发周期为__个月，自本协议生效之日起计算。开发完成后，乙方应于__个工作日内向客户提交软件交付。
3.1.2 客户应在收到软件后__个工作日内进行验收，并书面确认。若在此期间发现问题，客户有权要求乙方进行修改。

3.2 服务费用
3.2.1 本项目总费用为人民币_________元（￥_________）。支付方式为：
- 合同签署后支付%
- 开发中期（第__个月）支付%
- 软件交付并验收合格后支付余额%
3.2.2 任何因客户原因导致的项目延期，乙方有权相应调整收费。

3.3 维护服务
3.3.1 自软件交付之日起，乙方应为客户提供__个月的维护服务，包括但不限于：
- 功能故障修复
- 系统安全更新
- 性能优化建议
3.3.2 超过免费维护期后的服务，乙方应以合理的费用向客户提供维护服务。

3.4 知识产权
3.4.1 所有在本协议履行过程中产生的知识产权均归客户所有。
3.4.2 乙方有权将非客户特定的通用技术、工具及方法用于其他项目，但应确保不泄露客户的商业机密。

第四条 违约责任
4.1 若乙方未能按约定完成软件开发，需向客户支付合同总价%作为违约金。
4.2 若客户未按期支付费用，需向乙方支付逾期金额的%作为违约金，并承担后续违约的责任。
4.3 在合同履行过程中，如因一方原因导致合同无法继续履行，责任方应承担由此造成的所有损失。

第五条 合同生效条件
5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
5.2 本协议的全部内容和附件均为不可分割的整体，任何一方对本协议的修改、补充，须以书面形式经双方确认。

第六条 其他
6.1 本协议未尽事宜，双方可协商解决。
6.2 本协议的争议均应提交________仲裁委员会进行仲裁。
6.3 本协议一式___份，甲乙双方各执___份，具有同等法律效力。

（以下为签字盖章部分）
甲方（签字）：_______________
日期：____年__月__日

乙方（签字）：_______________
日期：____年__月__日