甲方(委托方):___________
地址:_____________________
电话:_____________________
乙方(服务方):___________
地址:_____________________
电话:_____________________
鉴于甲方需要购买并组装家居家具,同时享受相应的售后服务,乙方具备提供家居家具组装及售后服务的能力,双方本着公平、自愿的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方负责为甲方提供所购买家具的组装服务,包括但不限于组装、调整、检查和测试等环节,确保家具的安全和美观。
1.2 乙方还将提供家具使用后的售后服务,包括但不限于故障维修、配件更换及维护保养咨询等。
1.3 双方约定,组装服务及售后服务的具体项目和内容详见附件《家具组装及售后服务清单》。
第二条 权利与义务
2.1 甲方权利:
2.1.1 有权在协议有效期内,享受乙方提供的家具组装及售后服务。
2.1.2 有权对乙方的服务质量进行监督和反馈,要求乙方在合理期限内整改。
2.1.3 在服务过程中,如发现乙方未按照约定内容提供服务,甲方有权要求乙方进行赔偿或重新服务。
2.2 甲方义务:
2.2.1 需如实提供所购家具的相关信息及厂家的联系方式,以便乙方提供高效服务。
2.2.2 需按合同约定时间支付服务费用,逾期支付的,乙方有权利停止服务。
2.2.3 应为乙方提供组装服务创造必要的条件,确保服务环境安全、整洁。
2.3 乙方权利:
2.3.1 有权按照合同约定收取服务费用。
2.3.2 在合同有效期内,如遇不可抗力因素,乙方有权延期完成服务,并通知甲方。
2.3.3 有权对甲方的服务需求进行合理评估,如甲方的要求超出正常范围,乙方有权拒绝提供服务或要求补偿费用。
2.4 乙方义务:
2.4.1 需按照专业标准提供家居家具的组装及售后服务,确保服务质量。
2.4.2 在服务过程中,妥善处理家具及甲方的其他财物,因服务过程造成的损失由乙方承担。
2.4.3 保证在服务完成后,及时跟踪甲方使用家具的情况,并提供相应的维护指导。
第三条 服务费用
3.1 家居家具组装及售后服务的费用按照双方商定的价格执行,具体费用详见附件《服务费用清单》。
3.2 甲方应在合同签订后的__个工作日内支付____元作为服务定金,余款应在服务完成后__个工作日内支付。
第四条 服务时间
4.1 乙方承诺在甲方预约的工作日内提供组装服务,具体服务时间双方应提前协商确定。
4.2 售后服务的响应时间应在甲方提出需求后的__小时内,与双方约定的服务时间进行配合。
第五条 违约责任
5.1 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权利中止服务,直至甲方支付完毕;
5.2 如乙方未按照约定时间提供服务,且未提前通知甲方,甲方有权要求乙方赔偿因延误带来的直接损失;
5.3 若因一方的违约行为导致合同无法履行,违约方应承担相应的损失赔偿责任,包括但不限于合同履行所产生的合理费用及损失。
第六条 合同生效与变更
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,协议有效期为__年。
6.2 合同的变更应经双方书面确认,否则视为无效;如因不可抗力因素导致的合同无法履行,双方应及时协商解决。
第七条 争议解决
7.1 本合同适用中华人民共和国相关法律。
7.2 双方因本合同产生的争议,应先友好协商解决;如协商不成,则提交甲方所在地人民法院解决。
第八条 其他
8.1 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 除合同附件外,本合同未尽事宜由双方协商解决。
甲方(签字):__________
日期:_________________
乙方(签字):__________
日期:_________________