本协议由以下双方签署：

甲方：___________（以下简称“客户”），位于___________________，法定代表人：___________。

乙方：___________（以下简称“服务提供商”），位于___________________，法定代表人：___________。

鉴于客户需要定制化企业管理系统以提升业务效率，服务提供商具备相关的技术能力与经验，因此双方本着平等、自愿和诚实信用的原则，就基于云计算平台的定制化企业管理系统的开发与长期维护达成如下协议。

第一条 定义

1.1 本协议所述“系统”指基于云计算平台开发的企业管理系统，包括但不限于项目管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理等功能模块。

1.2 “维护服务”指合同有效期内，服务提供商对系统进行的技术支持、故障排除、功能更新及相关的服务。

第二条 服务范围

2.1 服务提供商应根据客户需求提供定制化的系统开发服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、测试、上线及培训等工作。

2.2 提供维护服务，具体包括：

（1）系统故障处理与技术支持；
（2）根据客户需求进行功能扩展与更新；
（3）定期系统健康检查及优化建议。

第三条 双方权利与义务

3.1 客户的权利与义务：

（1）享有系统的使用权，按约定支付服务费用；
（2）提供必要的资料与信息配合服务提供商的开发工作；
（3）对提供商所交付成果进行验收，提出修改意见；
（4）妥善保管系统使用手册及相关文件，不得向第三方泄露。

3.2 服务提供商的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取费用；
（2）应当按照约定时间和质量标准完成系统开发工作；
（3）提供的维护服务应在合理时间内响应并解决客户问题；
（4）对客户资料和数据负有保密义务，不得擅自使用或泄露。

第四条 合同金额与支付方式

4.1 本合同的总金额为人民币_____________元（大写：___________），具体支付方式如下：

（1）合同签署后，客户支付总金额的30%作为预付款；
（2）系统开发完成并通过测试后，支付总金额的40%；
（3）系统正式上线后，支付剩余的30%费用。

第五条 合同期限

5.1 本协议自双方签署之日起生效，合同有效期为_____年。自合同生效之日起，服务提供商应在_____个月内完成系统开发与交付。

5.2 合同期满后，双方可协商续签或终止合同。

第六条 违约责任

6.1 若客户未按约定支付费用，服务提供商有权暂停提供服务，并要求客户支付逾期付款的违约金，违约金按未支付金额的每日_____%计算。

6.2 若服务提供商未能按期完成系统开发或提供维护服务，客户有权要求服务提供商承担由此产生的损失，并可选择延长开发期限或酌减服务费用。

6.3 任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

第七条 保密条款

7.1 双方应对在合作过程中获知的商业机密和技术信息保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。

7.2 保密义务在本协议终止后仍然有效，直至信息公开或受到法律规定要求披露的情况发生。

第八条 争议解决

8.1 本协议由双方友好协商解决争议，协商不成的，任一方可向服务提供商所在地人民法院提起诉讼。

第九条 合同的变更与解除

9.1 本协议的任何修改均须以书面形式达成并由双方签署。

9.2 在合同履行过程中，若一方认为另一方已严重违约，有权书面通知对方解除协议，并要求赔偿损失。

第十条 附则

10.1 本协议的有效性、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2 本协议共____份，客户和服务提供商各持____份，具同等法律效力。

10.3 本协议自双方签字、盖章之日起生效。

客户（盖章）：_____________ 服务提供商（盖章）：_____________

签字人：_____________ 签字人：_____________

签约日期：______年__月__日 签约日期：______年__月__日