甲方（客户）：____________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________

乙方（服务提供商）：________________
地址：_____________________________
电话：_____________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就家用智能家居系统的安装与年度维护服务达成如下协议：

一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间关于家用智能家居系统的安装与维护服务的权利和义务，以保障系统的正常运作，提高甲方的生活便利性和舒适性。

二、服务内容
1. 乙方应根据甲方的需求进行家用智能家居系统的整体设计、安装和调试。
2. 乙方负责提供相关产品的质量保证，确保所安装设备符合国家标准或行业标准。
3. 乙方需为甲方提供系统的培训服务，确保甲方能够了解并熟练使用所安装的智能家居系统。
4. 乙方应在协议签署后3个工作日内与甲方确定具体的安装时间，并按时完成安装。
5. 合同生效后，乙方每年应对甲方的系统进行一次全面的维护和检查，并出具维护报告。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的产品和服务进行监督、验收。
2. 甲方应如实提供用于安装智能家居系统的相关信息，包括但不限于住宅面积、家庭电路布局等。
3. 甲方需按时支付乙方约定的服务费用，费用支付方式详见协议条款。
4. 甲方应配合乙方的安装和维护工作，提供必要的帮助与支持。
5. 甲方有权在中途撤销、变更订单，但需提前通知乙方并承担由此产生的费用。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方有权根据合同约定收取相应服务费用。
2. 乙方负责提供高质量的安装及维护服务，并保证安装工程的质量和安全。
3. 乙方应在接到甲方的维护请求后，迅速做出回应，并在约定时间内进行问题处理。
4. 乙方要对甲方提供的相关信息予以保密，不得向第三方泄露，除非法律要求。
5. 乙方应保持与甲方的沟通，定期向甲方反馈维护情况和系统运行状态。

五、费用及付款方式
1. 本协议的总服务费用为人民币（大写）：_________元（小写：_________元），具体费用包括系统材料费、安装费及年度维护服务费。
2. 甲方应在本协议签署后3个工作日内向乙方支付总费用的30%作为定金，安装完成后支付剩余费用。
3. 支付方式为银行转账或现金支付，乙方应开具合法的发票。

六、违约责任
1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停所有服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按未支付金额的每日千分之一计算。
2. 若乙方未按约定时间完成安装，甲方有权要求乙方赔偿由此产生的直接损失，并根据情况要求退还部分服务费用。
3. 任何一方因不可抗力原因无法履行合同，及时通知对方后，不承担违约责任。但须提供相关证明。

七、合同生效及其他条款
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_____年。期满后可根据双方意愿续签。
2. 本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；如双方无法达成一致，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
3. 除合同约定的条款外，双方如需对本协议进行变更或补充，需以书面形式达成合同补充协议。
4. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
5. 双方应认真遵守本协议，保障各自的权益。任何一方如对本协议的理解有异议，应以平等协商的方式予以解决。

甲方（签字）：__________________ 日期：______年____月____日
乙方（签字）：__________________ 日期：______年____月____日