甲方（委托方）：______________
地址：____________________
法定代表人：______________
联系电话：______________

乙方（服务方）：______________
地址：____________________
法定代表人：______________
联系电话：______________

为明确甲乙双方在基于云平台的定制软件开发与年度维护服务中的权利和义务，确保项目的顺利实施，依据相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 协议范围
1.1 本协议所称“服务”是指乙方为甲方开发的定制软件及其后续的年度维护服务。
1.2 具体的软件功能及要求、开发进度、交付标准、维护内容及服务等详见附件《软件需求说明书》。

第二条 服务内容
2.1 软件开发
乙方应按照附件《软件需求说明书》的要求，负责开发符合甲方需求的定制软件。在约定的开发周期内，按照约定的里程碑和交付标准逐步完成。
2.2 年度维护
乙方应在软件交付后提供为期一年的维护服务，包括但不限于软件故障排除、性能优化、版本升级及安全维护等。

第三条 双方权利与义务
3.1 甲方的权利与义务
3.1.1 甲方有权要求乙方按照协议约定的时间和质量完成软件开发及维护服务。
3.1.2 甲方应及时向乙方提供软件开发过程中所需的相关资料及信息，并对资料的真实性和有效性负责。
3.1.3 甲方应按协议约定支付服务费用，未按时付款的，应支付逾期违约金。
3.1.4 甲方有权在开发过程中对软件进行验收，并对不符合要求的部分要求乙方进行修改。

3.2 乙方的权利与义务
3.2.1 乙方应按照约定的时间和标准完成软件开发与维护，并保证所交付的软件符合先前确认的需求。
3.2.2 乙方有权按照协议约定收取服务费用。
3.2.3 乙方应保障软件的安全性和稳定性，并在软件维护期内提供及时的技术支持与服务。
3.2.4 乙方有权对甲方提供的信息进行合理使用，除非甲方另行书面指定。

第四条 服务费用
4.1 软件开发费用、年度维护费用及付款方式详见附件《费用明细表》。
4.2 甲方应在本协议签署后的______个工作日内支付开发预付款。
4.3 乙方在各阶段完成相关工作后，甲方应在______个工作日内支付阶段性款项。

第五条 交付与验收
5.1 乙方应在约定的开发周期内，按照规定的时间节点向甲方交付软件。
5.2 甲方应在收到软件后的______个工作日内进行验收，验收合格后，双方签署验收合格报告。
5.3 如甲方在验收中发现软件存在问题，应及时书面反馈。乙方应在收到反馈后的______个工作日内进行修复，并重新提交验收。

第六条 违约责任
6.1 任何一方未履行本协议的约定，给对方造成损失的，应承担违约责任。
6.2 乙方未能按时交付软件或未能达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方按违约金额的______%支付违约金。
6.3 甲方未能按时支付费用的，应按逾期付款金额的______%支付违约金。
6.4 因不可抗力因素导致违约的，双方应及时协商解决，不承担违约责任。

第七条 保密条款
7.1 双方应对在协议履行过程中获得的对方商业机密和技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
7.2 保密义务在本协议终止后仍然有效，持续期限为______年。

第八条 合同生效与终止
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。
8.2 在服务周期内，如甲方要求终止服务，应提前______个工作日书面通知乙方，经双方协商一致后签署书面协议。
8.3 任何一方如严重违反本协议，另一方有权单方解除本协议。

第九条 争议解决
9.1 本协议所引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方可向乙方所在地法院提起诉讼。

第十条 附则
10.1 本协议的修改、补充均应以书面形式进行。
10.2 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
10.3 如本协议某条款无效，不影响其他条款的效力。

甲方（签字）: ______________
日期: ______________

乙方（签字）: ______________
日期: ______________