甲方：XYZ企业（以下简称“甲方”）
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（以下简称“乙方”）
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

鉴于甲方需定制化客户管理系统以提升企业运营效率，乙方具备相应的开发能力与经验，充分考虑双方的利益与权利，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方与乙方经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述
1. 项目名称：定制化客户管理系统开发。
2. 项目目标：为甲方提供一套满足其业务需求的客户管理系统，帮助甲方实现客户数据存储、管理、分析及业务自动化功能。

二、双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务
（1）甲方有权对项目进行监督与管理，提出修改和完善的需求。
（2）甲方应按期向乙方支付合同约定的费用。
（3）甲方应在乙方开发过程中，及时提供必要的项目资料与信息。
（4）甲方负责系统上线后的推广和运营。

2. 乙方的权利与义务
（1）乙方应按照合同约定，按时交付符合技术标准和甲方需求的系统。
（2）乙方有权获得甲方按时支付的费用。
（3）乙方需在开发过程中定期向甲方报告项目进度，并及时沟通开发中的问题与解决方案。
（4）乙方应为系统提供为期X个月的技术支持与维护。

三、合同条款
1. 合同期限
本合同自签署之日起生效，有效期至项目交付及后续服务结束，具体服务期为X个月。

2. 开发内容及要求
（1）系统功能需求：客户信息管理、客户关系管理、销售管理、报告与分析、权限管理等。
（2）技术要求：系统应采用选定的技术架构，确保系统在用户量达到X时仍能稳定运行。
（3）界面设计：用户界面需用户友好，符合甲方品牌形象。

3. 项目进度
（1）项目分为以下几个阶段：需求分析、系统设计、开发实现、测试上线、验收及技术支持。
（2）每个阶段的具体时间安排，详见合同附录。

4. 费用及支付方式
（1）合同总金额为人民币XXXXXX元。
（2）甲方应按如下方式支付：
A. 签署合同后支付总金额的X%。
B. 开发完成后支付总金额的X%。
C. 项目验收合格后支付总金额的X%。
（3）支付方式为银行转账。

5. 知识产权
（1）乙方开发的客户管理系统的所有知识产权归甲方所有。
（2）乙方在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方披露或转让相关技术及信息。

四、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照约定支付费用，须向乙方支付逾期支付金额的X%的违约金。
2. 乙方违约责任
若乙方未按时交付符合约定要求的系统，需向甲方支付总金额X%的违约金，且需承担因延误给甲方造成的实际损失。

五、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方与乙方均应按照本合同约定履行各自的义务，未尽事宜应遵循相关法律法规的规定。

六、争议解决
如在合同履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；若协商不成，任一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更及解除
1. 合同的任何变更须经双方书面协商一致确认。
2. 任何一方如需解除合同，需提前X天书面通知对方，并说明理由。解除具备合法理由方可生效。

八、附则
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方应根据实际情况另行协商处理。
3. 本合同的附录与正文具有同等法律效力。

甲方（签章）：
代表人：
日期：

乙方（签章）：
代表人：
日期：