甲方：_________（以下简称“甲方”）
地址：_________
法定代表人：_________

乙方：_________（以下简称“乙方”）
地址：_________
法定代表人：_________

鉴于甲方需要开发一套定制化的企业管理系统，并希望在开发完成后继续获得技术支持，为此，甲乙双方在平等自愿的基础上，就软件开发与维护事宜达成如下协议：

第一条：合同的目的

本协议旨在明确甲方与乙方在定制化企业管理系统的开发、实施及后续技术支持过程中的权利、义务、责任及其它相关事宜。

第二条：项目范围

1. 甲方委托乙方开发一套符合甲方需求的企业管理系统，包括但不限于：
a. 需求分析
b. 系统设计
c. 软件开发
d. 系统测试
e. 上线实施
f. 培训与文档提供

2. 乙方需在合同生效后的______个月内完成上述项目内容并交付甲方使用。

第三条：双方的权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方应提供开发所需的相关资料、信息和支持，确保乙方顺利开展工作。
b. 甲方有权对系统开发过程进行监督与检查，提出必要的修改意见。
c. 甲方应按照约定的时间支付项目款项。
d. 甲方有权对系统的最终成果进行验收，提出整改意见。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方应根据甲方提供的需求，按照约定时间完成项目，并确保所开发系统的功能、性能达到甲方的需求。
b. 乙方应负责在合同期限内的系统维护及技术支持，确保系统的稳定运行。
c. 乙方需定期向甲方汇报项目进度，确保沟通顺畅。
d. 乙方的知识产权及开发成果归甲方所有，乙方不得在未经甲方同意的情况下将其用于其他项目。

第四条：费用及支付条款

1. 本项目总费用为人民币_________（大写：_________），包括开发费用、测试费用、上线实施费用及培训费用等。
2. 甲方应按以下约定向乙方支付项目款项：
a. 签订合同后______个工作日内支付总费用的______%。
b. 项目
开发完成并通过验收后______个工作日内支付总费用的______%。
c. 培训及技术支持完成后______个工作日内支付余款。

第五条：项目进度与验收

1. 乙方应根据项目进度计划，定期向甲方汇报开发进度。
2. 甲方应对乙方提供的开发阶段性成果进行验收，验收工作自乙方完成后______个工作日内进行。
3. 甲方在验收过程中如发现问题，乙方应在______个工作日内进行整改并重新提交验收。

第六条：维护与技术支持

1. 乙方需在系统上线后的______个月内提供免费的技术支持与维护服务，服务内容包括：
a. 系统故障修复
b. 系统功能优化
c. 用户问题解答

2. 免费维护期结束后，甲方可选择续签技术支持合同，乙方应在合理范围内提供后续技术支持。

第七条：违约责任

1. 甲方未按约定时间支付款项，需向乙方支付逾期付款金额_________%的违约金。
2. 乙方未按照约定时间完成开发或提供的软件存在严重问题，需向甲方支付合同总金额_________%的违约金。
3. 甲方未按约定提供相关资料及支持，导致乙方不能正常开展工作，乙方可申请延长项目工期，并不承担逾期责任。

第八条：合同的变更与解除

1. 合同的变更须经双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 如因不可抗力原因无法履行合同，任何一方可提出解除合同，并及时通知对方。

第九条：保密条款

1. 双方在合作过程中所获知的有关对方的商业秘密及其它信息，均应严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。
2. 保密义务在合同解除或终止后继续有效。

第十条：争议解决

本协议的履行及解释应遵循中华人民共和国相关法律法规，若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可提交合同签订地人民法院诉讼解决。

第十一条：合同的生效

本合同经双方签字盖章后生效，合同一式两份，甲乙各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）:
日期：______年____月____日

乙方（签字）:
日期：______年____月____日