甲方：_________________________
地址：_________________________
联系电话：____________________

乙方：_________________________
地址：_________________________
联系电话：____________________

鉴于甲方希望委托乙方提供线上教学平台的维护与技术支持服务，乙方具备相应的技术能力和资源，双方本着自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商，达成如下协议：

一、服务内容
1. 乙方应提供甲方线上教学平台的维护与技术支持服务，包括但不限于系统运行监控、故障排查与修复、安全维护、数据备份与恢复、用户支持和培训等。
2. 乙方应确保在甲方指定的服务周期内，系统持续稳定运行，并在出现故障时在规定时间内作出响应和处理。

二、合同期限
1. 本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
2. 合同到期后，双方如需续签合同，应在合同到期前_____个月向对方提交书面续签申请。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督与评估，提出改进意见。
2. 甲方应按合同约定向乙方支付服务费用，具体支付方式和时间另行商定。
3. 甲方应及时提供乙方所需的相关资料、数据及信息，以便乙方顺利开展服务。
4. 甲方不得擅自修改、改动乙方提供的系统及其相关程序，若因甲方行为造成的系统故障，乙方不承担责任。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照合同约定的服务内容，提供高质量的维护与技术支持服务，确保系统的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时作出响应，并在____小时内做出处理方案。
3. 乙方应对甲方的技术资料与信息进行保密，不得泄露或用于其他目的。
4. 乙方应及时向甲方反馈系统运行情况，并对关键技术问题进行分析并提出改进建议。

五、服务费用
1. 服务费用总额为人民币______元，甲方应按照以下方式支付给乙方：
（1）合同签订后，甲方支付总费用的______%；
（2）服务期满后______天内，甲方支付余款。
2. 如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并追索相关违约金。

六、违约责任
1. 若甲方未按照合同约定的时间支付服务费用，需向乙方支付逾期付款金额______%的违约金。
2. 如乙方未能按时向甲方提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任并赔偿甲方因此导致的直接经济损失。
3. 任何一方均不得随意解除或中止合同，若需解除合同，必须提前______天通知对方，并需得到对方同意。

七、保密条款
1. 双方均有义务对在合同履行过程中获得的对方商业秘密及其他机密信息予以保密，除非法律法规另有规定或得到另一方事先书面同意。
2. 本条款的效力在合同终止后仍然有效。

八、不可抗力
1. 因自然灾害、战争、政府行为、网络故障等不可抗力因素导致的无法履行或者延迟履行合同，双方不承担违约责任，但应尽快书面通知对方，并采取合理措施减少损失。

九、争议解决
1. 对于因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交合同签署地人民法院进行诉讼。

十、合同的变更与终止
1. 本合同的变更须经双方书面同意，形成书面文件后生效。
2. 合同终止后，双方应就未完成合同项下的相关工作进行妥善交接。

十一、合同的生效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同期满或因其他原因终止时失效。
2. 本合同一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________
乙方（签字）：_________________

日期：______年______月______日
地点：_____________________