甲方(消费者):___________
电话:___________
地址:___________
乙方(服务提供商):___________
电话:___________
地址:___________
鉴于甲方需要家居傢俱的组装服务,乙方愿意提供专业的安装和售后保障服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:
一、服务内容
1. 乙方将为甲方提供以下服务:
a. 家居傢俱的拆包、组装及调试。
b. 提供组装所需的工具设备及专业人员。
c. 根据用户需求,提供基础的家居布局建议(如适用)。
d. 提供组装完毕后的现场清理及垃圾处理服务。
二、双方权利与义务
1. 甲方权利:
a. 有权要求乙方在约定时间内完成安装服务。
b. 有权对乙方的服务质量提出意见或建议。
c. 有权在服务未达到合同约定标准时,要求乙方进行整改。
2. 甲方义务:
a. 需按时支付约定的服务费用。
b. 应向乙方提供必要的工作环境,包括但不限于提供电源、水源及必要的空间。
c. 应提前告知乙方有关家具的特殊要求或注意事项。
3. 乙方权利:
a. 有权要求甲方在约定时间内支付服务费用。
b. 有权对甲方拒绝配合的行为提出合理要求,并根据实际情况更改服务时间。
c. 有权对现场环境造成安全威胁的行为提出拒绝继续服务的要求。
4. 乙方义务:
a. 按照行业标准和合同约定提供专业的组装服务。
b. 负责因自身原因导致的组装质量问题,费用由乙方承担。
c. 在服务完成后,提供相关的售后保障措施。
三、服务流程
1. 甲方在确定服务时需提前预约,乙方需在双方约定的时间内到达现场。
2. 乙方在服务开始前需向甲方解释服务流程及注意事项,确保甲方了解整个过程。
3. 组装服务完成后,乙方需邀请甲方进行验收,确保所有家具安装符合甲方需求。
四、服务费用
1. 本次服务的费用为:___________(人民币),包括所有材料费用、人工费用及相关税费。
2. 费用支付方式:甲方需在签署合同之日起3个工作日内支付总费用的50%作为定金,剩余50%在服务完成后支付。
3. 如甲方未按时支付费用,乙方有权暂停服务,并保留追索相关费用的权利。
五、售后保障
1. 乙方承诺在服务完成后提供不低于____个月的售后保障服务,服务内容包括:
a. 自组装日起30天内如发现安装问题,乙方将无偿提供服务整改。
b. 其他问题按合理情况收取材料和人工费用。
2. 在售后服务期内,乙方不承担因甲方人为因素导致的问题。
六、违约责任
1. 如甲方未按合同约定支付费用,需向乙方支付已支付费用的10%作为违约金。
2. 如乙方未按约定时间完成服务,需向甲方支付总服务费用的10%作为违约金。
3. 任何一方因不可抗力因素未能履行合同的,不视为违约,双方应友好协商解决。
七、合同生效及其他
1. 本合同自双方签字之日起生效,有效期至甲方完全履行合同义务之日。
2. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。如协商不成,可向乙方所在地法院提起诉讼。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________
乙方(签字):___________
日期:______年____月____日