甲方：XYZ公司
地址：_____________
法定代表人：_____________
联系电话：_____________

乙方：_____________
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鉴于甲方需要IT技术支持服务，乙方在IT技术支持及相关领域具备专业技能，现双方本着平等自愿、公平公正的原则，就乙方为甲方提供系统维护与技术咨询服务达成如下协议：

第一条 服务内容
乙方应为甲方提供以下服务：
1. 系统维护
a) 定期维护及检查甲方的IT系统，确保其正常运行。
b) 解决甲方IT系统中出现的各类故障及问题。
c) 提供必要的系统升级及优化建议。
2. 技术咨询
a) 提供IT系统使用及维护的专业咨询。
b) 针对甲方业务发展需求，提供合理化的IT解决方案。
c) 针对甲方可能面临的新技术、新工具，进行评估及培训。

第二条 服务费用
1. 甲方应按协商一致的付款方式向乙方支付服务费用，具体支付金额为_____________元（人民币）。
2. 付款方式：服务费用分为前期支付与阶段性结算，具体支付日期及比例如下：
a) 合同签署后支付预付款_____________元；
b) 每月结束后支付_____________元，直到合同履行完毕。
3. 甲方如因特殊原因需延迟付款，需提前书面通知乙方，并征得乙方同意。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方提供约定的技术支持服务，确保服务的专业性与及时性。
b) 甲方应向乙方提供相应的工作环境与必要的资源，协助乙方完成工作。
c) 甲方须按合同约定及时支付服务费用。
d) 甲方有权对乙方的工作情况进行监督与检查。

2. 乙方权利与义务：
a) 乙方有权获得甲方提供的必要信息与协助，以便顺利执行合同。
b) 乙方应根据合同要求提供专业的服务，并对服务质量负责。
c) 乙方须按照约定的时间及地点提供技术支持服务。
d) 乙方应对甲方的商业秘密和技术资料进行保密，不得擅自泄露或使用于本合同以外的用途。

第四条 合同的变更与解除
1. 本合同一经签署，双方不得随意变更或解除。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同的，甲、乙双方应及时沟通，协商解决。
3. 乙方在服务过程中，如发现甲方未能及时提供必要资料或合作的，有权暂停服务并要求甲方整改。

第五条 违约责任
1. 甲方若未按照约定时间支付服务费用，需按未支付金额的每日万分之五支付违约金。
2. 乙方若未能按合同约定提供服务，除承担损失赔偿外，还需向甲方支付相应的违约金。
3. 由于任何一方违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同并要求违约方赔偿因此产生的全部损失。

第六条 保密条款
1. 双方对在履行合同过程中知悉的商业秘密及其他保密信息均有保密义务，持续至合同终止后两年。
2. 任何一方不得擅自向第三方披露本合同的内容，亦不得使用于其他用途。

第七条 争议解决
如因本合同发生争议，双方应友好协商解决，协商未果的，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同的生效与期限
1. 本合同自双方签字之日起生效。
2. 本合同有效期限为一年，自_______________年____月____日至_______________年____月____日。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（签字）：_____________
日期：_____________

乙方（签字）：_____________
日期：_____________