协议编号：______
签订日期：______
签订地点：______

甲方（委托方）：______
地址：______
电话：______

乙方（承接方）：______
地址：______
电话：______

鉴于甲方为城市商场的管理方，为了保证商场的环境整洁、美观，决定与乙方签订本劳务合同，特制定如下条款，以便双方共同遵守。

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在城市商场日常清洁及维护工作中的权利和义务，确保商场的清洁度和设施的正常运作，提升顾客的购物体验。

第二条 服务内容
1. 乙方负责甲方商场内日常清洁及维护工作，包括但不限于：
(1) 商场地面清洁、卫生间清洁、公共区域清洁等；
(2) 垃圾的定期清理与分类处理；
(3) 商场入口、走道、扶梯、货架的擦拭与维护；
(4) 灯具、空调设备的清理与维护；
(5) 每周提供至少一次的深度清洁服务；
(6) 在特定节假日或大型促销活动前，增加清洁力度及频次，确保商场整洁；
(7) 提供必要的维护及维修服务，确保商场设施正常运转。

第三条 服务标准
1. 乙方应遵循行业标准及甲方的要求，确保所提供的清洁及维护服务达到以下标准：
(1) 每日清扫率不低于95%；
(2) 经甲方确认的清洁剂和设备须符合环保标准；
(3) 定期接受甲方的服务质量检查与评估，提供改进方案；
(4) 在工作期间，保持良好职业形象，员工须着统一制服并佩戴工牌。

第四条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进建议；
2. 甲方应按合同约定的时间和方式及时支付乙方的劳务费用；
3. 甲方应提供必要的工作条件及清洁用具、设备，接受乙方的清洁及维护要求；
4. 甲方应为乙方及其工作人员提供必要的安全与防护培训。

第五条 乙方的权利与义务
1. 乙方应根据合同约定，按时、保质地完成清洁及维护任务；
2. 乙方有权要求甲方提供所需的清洁材料和设备，甲方应及时满足；
3. 乙方应当对所有清洁人员进行培训，确保其具备专业知识和服务能力；
4. 乙方应建立并维护日常工作记录，定期向甲方汇报工作进展情况。

第六条 合同期限
本合同自2023年__月__日起生效，有效期至2024年__月__日止。合同期满后，如双方无异议，合同可续签。

第七条 费用及支付
1. 本合同签订后，甲方应向乙方支付服务费用，具体标准为：
(1) 月度费用：______元；
(2) 深度清洁及维修费用按实际所需项目及耗材另行结算。
2. 甲方应在每月的第一个工作日内将费用支付至乙方指定账户。

第八条 违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为应支付金额的0.5%/天；
2. 若乙方未能按照约定的服务质量和频率提供服务，甲方有权要求乙方按实际损失赔偿，最须不超过合同总金额的10%；
3. 互相不履行合同的，均应承担由此造成的相应法律责任，并赔偿对方因违约而产生的经济损失。

第九条 合同变更和解除
1. 合同变更须经过双方书面协商一致后方可执行；
2. 任何一方如需提前解除合同，须提前一个月以书面形式通知对方，并说明理由；
3. 在合同履行过程中，如遇不可抗力导致无法履行合同的，双方应及时协商解决。

第十条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；若协商无法达成一致，任何一方可提交甲方所在地区的人民法院通过诉讼方式解决。

第十一条 附则
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效；
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；
3. 本合同的附加条款及补充协议，须由双方协商一致，并以书面形式确认。

甲方（签字）：______
乙方（签字）：______
日期：______