甲方（委托方）：_______________
法定代表人：_______________
地址：_______________
联系电话：_______________

乙方（服务方）：_______________
法定代表人：_______________
地址：_______________
联系电话：_______________

鉴于甲方希望获得专业的技术支持，维护及咨询服务，乙方具备相关的技术能力和专业知识，双方本着自愿、公平、诚信的原则，就软件开发项目的技术支持、维护与咨询服务事宜达成如下协议。

一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在软件开发项目中所需的技术支持、维护与咨询服务的内容、标准及相关权利与义务，以确保项目顺利进行、软件系统的有效运作。

二、服务内容
1. 技术支持服务
乙方应根据甲方的需求提供软件开发相关的技术支持服务，包括但不限于：
（1）系统安装与配置；
（2）系统调试与优化；
（3）故障排除和技术咨询；
（4）使用培训为甲方相关人员提供必要的培训服务。

2. 系统维护服务
乙方负责对甲方使用的软件系统进行定期维护与更新，包括：
（1）定期检查系统安全性及运行状况；
（2）提供软件补丁更新与升级服务；
（3）提供数据备份及恢复服务；
（4）协助甲方进行系统扩展与信息技术升级。

3. 咨询服务
乙方应根据甲方需求，提供专业的技术咨询服务，包括但不限于：
（1）系统架构与设计咨询；
（2）业务流程优化建议；
（3）新技术及行业趋势的分析与建议。

三、服务费用
1. 服务费用的构成：甲方应向乙方支付为上述服务所产生的费用，具体费用标准及支付方式如下：
（1）技术支持服务：按小时计费，费用为每小时人民币____元；
（2）系统维护服务：按月收费，每月费用为人民币____元；
（3）咨询服务：按次收费，每次费用为人民币____元。

2. 付款方式：甲方应在每月的___日前将费用支付至乙方指定银行账户，同时乙方应在收到费用后开具有效的税务发票。

四、甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方及时提供符合约定的服务，并对服务质量进行监督和反馈。
2. 甲方应按时支付服务费用，并提供必要的工作条件与信息支持。
3. 甲方应对乙方提供的服务予以保密，不得向第三方透露相关技术信息。

五、乙方的权利与义务
1. 乙方有权根据服务协议收取相关费用，并要求甲方按照约定提供必要的支持。
2. 乙方应提供足够专业的技术支持，确保服务质量满足甲方的要求。
3. 乙方应对在提供服务过程中知悉的商业秘密和技术信息予以保密。

六、违约责任
1. 若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的每日0.5%。
2. 如乙方未按约定提供服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以实际损失为依据。
3. 任何一方如因不可抗力而无法履行合同，须尽快通知对方，并提供相关证明材料，双方可协商解决，豁免相应的违约责任。

七、合同生效及期限
1. 本合同自双方签署之日起生效，合同期限为____年，从____年____月____日至____年____月____日。
2. 合同期满，若甲方仍需服务，双方应另行约定继续服务的条款。

八、合同的变更与解除
1. 合同一经签署，任何一方不得擅自变更或解除合同。若需要变更或解除，须提前____天书面通知对方，并征得对方同意。
2. 如遇合同相关法律法规的重大变更，任何一方可要求重新协商合同条款。

九、争议解决
双方因本合同发生争议，应首先友好协商解决；如协商不成，则可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

十、其他事项
1. 本合同未尽事项，双方可另行协商约定，并形成书面文件。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______________
乙方（签字）：_______________
签署日期：____年____月____日
地点：_______________