甲方(服务提供方):____________________
地址:__________________________________
电话:__________________________________
邮箱:__________________________________
乙方(服务接受方):____________________
地址:__________________________________
电话:__________________________________
邮箱:__________________________________
鉴于乙方希望接受甲方提供的IT维护与咨询服务,双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,签订本技术支持劳务合同,具体条款如下:
第一条 服务内容
甲方将根据乙方的需求,提供以下IT维护与咨询服务:
1. 系统维护:对乙方现有IT系统进行日常维护,确保其正常运行和安全性。
2. 故障排除:在发生故障时,迅速进行诊断并采取相应措施,确保系统恢复正常。
3. 咨询服务:为乙方提供IT技术咨询,帮助其优化IT架构和解决技术难题。
4. 定期审核:定期对乙方的IT系统进行审核,提出改进建议。
5. 技术培训:为乙方员工提供必要的技术培训,提升其IT操作能力。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权按照合同约定的服务内容提供服务,并根据实际工作情况提出合理建议。
(2)甲方应当遵守相关法律法规,确保所提供服务的合规性及有效性。
(3)甲方有责任对乙方的商业机密进行保密,不得泄露或擅自使用。
(4)甲方应在约定时间内提供服务,如因故不能按时提供,必须提前通知乙方并说明原因。
2. 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权根据自身需要提出服务要求,甲方应依法合理满足。
(2)乙方应如实提供与IT系统相关的信息及数据,便于甲方进行服务。
(3)乙方在服务过程中应配合甲方工作,提供必要的支持和协助。
(4)乙方有权对甲方的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方进行修正。
第三条 服务费用
1. 服务费用:乙方应依据双方协商的价格,按时支付甲方服务费用。具体金额和支付方式详见附件一。
2. 付款方式:乙方应在每次服务结束后______日内,将合同约定的费用支付至甲方指定账户。
3. 逾期付款:如乙方逾期付款,自逾期之日起按每日____%的比例支付逾期付款的滞纳金。
第四条 合同的变更与解除
1. 本合同的变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。
2. 任何一方如需解除合同,应提前______日书面通知对方,且必须提出合理的解除理由。
3. 一方严重违反合同约定导致对方重大损失的,受损方有权立即解除合同,并要求违约方承担赔偿责任。
第五条 违约责任
1. 甲方未按照合同约定提供服务的,乙方有权要求甲方在______日内整改,如仍未整改,乙方有权解除合同并要求赔偿因违约所产生的损失。
2. 乙方未按期支付服务费用的,甲方可暂停服务,直至乙方支付完毕。
3. 任一方因故意或重大过失导致违约的,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的全部损失。
第六条 保密条款
1. 双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他保密信息保密,未经对方书面许可不得向第三方透露。
2. 保密义务持续至合同终止后______年内,未获得对方同意,双方不得以任何方式泄露保密信息。
第七条 不可抗力
1. 任一方因不可抗力(如自然灾害、战争、政府禁令等)导致未能履行合同的,须在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明。
2. 因不可抗力导致合同无法履行的,任何一方不承担违约责任,但应尽量采取其他措施减少损失。
第八条 争议解决
1. 合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决。
2. 如无法协商解决,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 合同生效及条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同的附件与正文具有同等法律效力。
第十条 其他
本合同未尽事宜,双方可另行协商,达成书面协议补充。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________________ 日期:_________
乙方(签字):__________________ 日期:_________