甲方(服务需求方):_________________________
地址:______________________________________
联系人:____________________ 联系电话:____________________
乙方(服务提供方):_________________________
地址:______________________________________
联系人:____________________ 联系电话:____________________
鉴于甲方为高端居民家庭,特希望获得全方位的居家护理与清洁服务,乙方具备提供此类服务的能力与经验,双方在平等、自愿的基础上,达成如下协议:
第一条 服务内容
1. 乙方应向甲方提供以下服务:
(1) 家居清洁服务,包括但不限于日常清扫、深度清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;
(2) 家庭护理服务,包括但不限于老人、儿童的日常照料、简单医疗护理、心理关怀等;
(3) 家庭餐饮服务,包括但不限于日常膳食准备、餐具清洗、食品采购等;
(4) 宠物照顾服务,包括但不限于喂养、卫生清洁、遛狗、陪伴等;
(5) 其他经双方协商一致的服务内容。
第二条 服务时间与收费标准
1. 服务时间:
(1) 本合同服务周期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止;
(2) 服务时间为每周____天,工作时段为____时至____时。
2. 收费标准:
(1) 服务费用为每小时____元,具体费用由服务内容和实际工作时长共同决定;
(2) 甲方应根据乙方提供的服务进行清点和确认后,于服务结束后____日内支付服务费用至乙方指定账户。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权:
(1) 选择服务内容与服务项目,提出合理的要求;
(2) 对乙方提供的服务质量进行监督与评价;
(3) 要求乙方按时提供已约定的服务;
(4) 在服务过程中对乙方提出合理的变更建议。
2. 甲方的义务:
(1) 按合同约定时间支付服务费用;
(2) 为乙方提供必要的工作条件和环境保障;
(3) 向乙方提供服务所需的相关信息和资料;
(4) 对乙方在服务过程中进行的合理服务行为给予配合。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权:
(1) 按照约定的服务内容与标准进行服务;
(2) 在提供服务的过程中,要求甲方提供必要的协助与支持;
(3) 根据实际情况,合理调配服务人员及服务资源;
(4) 收取合同约定的服务费用。
2. 乙方的义务:
(1) 按照合同约定的内容和标准提供服务,确保服务质量;
(2) 负责服务人员的培训与管理,确保其具备必要的专业技能;
(3) 定期向甲方反馈服务情况并接受甲方的监督与建议;
(4) 对甲方的个人信息及家庭隐私严格保密。
第五条 违约责任
1. 甲方违反合同的违约责任:
(1) 未按时支付服务费用,需按未支付费用的____%支付违约金;
(2) 未提供必要的服务条件,造成服务延误的,乙方有权要求甲方赔偿相应损失;
(3) 若甲方未经乙方同意,随意更改约定的服务内容,乙方有权拒绝提供服务。
2. 乙方违反合同的违约责任:
(1) 未按期提供合同约定的服务,需按缺失服务时间的____%返还服务费用;
(2) 服务过程中因乙方人员失职造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;
(3) 若因乙方原因,导致服务质量未达标,甲方有权要求重新服务或部分退款。
第六条 合同的变更与解除
1. 合同变更:
(1) 任一方需要对合同内容进行变更,应提前_____日书面通知对方,并达成书面协议;
(2) 因不可抗力导致的服务变更,双方应友好协商解决。
2. 合同解除:
(1) 双方在履行合同过程中,可以书面协商解除合同;
(2) 一方若严重违反合同,另一方有权单方面解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同的执效受国家法律法规的约束,任何一方都不得单方改变或解除。
本合同一式____份,甲方、乙方各执____份,具有同等法律效力。
甲方签字:___________________ 日期:____年____月____日
乙方签字:___________________ 日期:____年____月____日