合同编号：_____________

合同签署日期：_____________

甲方（委托方）：_____________

甲方地址：_____________

甲方联系人：_____________

联系电话：_____________

乙方（服务提供方）：_____________

乙方地址：_____________

乙方联系人：_____________

联系电话：_____________

鉴于：

甲方希望通过外包方式获得网络技术支持服务，包含系统维护与升级等内容；
乙方具备提供上述服务的能力，且愿意接受甲方的委托，双方在平等、自愿的基础上订立本合同。

第一条 服务范围

1.1 乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于以下服务：

(1) 网络系统的日常维护和监控；
(2) 网络设备的安装、配置及优化；
(3) 操作系统及系统软件的升级和补丁管理；
(4) 数据库的维护及数据备份；
(5) 网络安全、病毒防护及应急响应；
(6) 用户培训及技术指导；
(7) 其他双方协商同意的服务项目。

第二条 双方权利与义务

2.1 甲方的权利和义务：

(1) 甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准及时、有效地提供服务；
(2) 甲方应向乙方提供必要的技术支持和配合；
(3) 甲方需按合同约定的时间支付服务费用；
(4) 甲方应对乙方提供的服务结果进行验收，并在规定时间内反馈意见；
(5) 甲方应对乙方提供的服务信息和资料保密，不得向第三方透露。

2.2 乙方的权利和义务：

(1) 乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准提供服务；
(2) 乙方应保障其提供服务的人员具有必要的专业知识和技能；
(3) 乙方有权根据具体情况调整服务人员，提前通知甲方；
(4) 乙方在服务过程中需收集、处理甲方的相关信息，但须保障信息的安全性；
(5) 乙方需对甲方的机密信息承担保密义务，未经甲方同意不得向第三方披露。

第三条 服务费用及支付方式

3.1 服务费用：

(1) 双方应商定并在合同中明确服务费用的标准和计算方式；
(2) 服务费用包括但不限于基础服务费、加班费及材料费等，由甲方依据乙方提供的发票支付。

3.2 支付方式：

(1) 服务费用可选择一次性支付或分期支付；
(2) 甲方应在合同签订后___天以内支付首期费用，其余费用应于每月月初支付；
(3) 付款方式为银行转账或其他双方法律约定的方式。

第四条 合同的有效期及变更

4.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为___年；
4.2 如需要延续或变更本合同，双方应至少提前30天书面通知对方，并达成书面协议；
4.3 任何一方如需提前终止本合同，须向对方提前___天通知。

第五条 违约责任

5.1 甲方违约责任：

(1) 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方补偿由此产生的损失；
(2) 若甲方未能及时提供必要的配合，乙方可相应延长服务完成期限，并不承担因此产生的责任。

5.2 乙方违约责任：

(1) 若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求其限期整改，若整改未果，甲方有权解除合同并索赔损失；
(2) 若乙方因技术过失造成甲方损失，乙方需承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同总金额的___%。

第六条 不可抗力

6.1 本合同的任何一方因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、法律政策变化等）导致无法履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明；
6.2 不可抗力的发生不视为违约，受不可抗力影响的一方应尽快采取措施减少损失，并在合理时间内恢复履行合同。

第七条 争议解决

7.1 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律；
7.2 双方因本合同发生的争议应首先通过友好协商解决，若协商不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附则

8.1 本合同的附件及补充协议，与本合同具有同等法律效力；
8.2 本合同一式___份，甲乙双方各执___份，具有同等法律效力；
8.3 合同的任何修改须以书面形式确认，并经双方签署。

（以下为签字盖章处）

甲方：_____________（签字/盖章）
日期：_____________

乙方：_____________（签字/盖章）
日期：_____________