甲方：______________________(以下简称“甲方”)

地址：____________________________________

联系方式：________________________

乙方：______________________(以下简称“乙方”)

地址：____________________________________

联系方式：________________________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，为明确甲乙双方在临时IT技术支持服务中的权利和义务，确保服务质量，制定本合同。

第一条 合同目的

1.1 本合同旨在明确甲方委托乙方提供临时IT技术支持服务的相关事宜，包括但不限于系统维护及故障排除服务。

第二条 服务内容

2.1 乙方应根据甲方的要求，提供以下服务：
a) IT系统的日常维护及管理；
b) 重大的系统故障排除及恢复服务；
c) 定期对系统进行健康检查，提供技术建议；
d) 针对甲方需求提供相应的技术培训服务；
e) 其他与IT相关的临时服务。

第三条 服务时间

3.1 本合同的服务期限为_____个月，自_______年______月______日至_______年______月______日。

3.2 乙方应在接到甲方的服务请求后_____小时内响应并开始处理相关故障及维护事宜。

第四条 费用及支付方式

4.1 甲方应按照以下约定向乙方支付服务费用：
a) 服务费用总额为人民币______元（大写：_________________）；
b) 甲方应于合同签署之日支付______%的预付款，即人民币______元（大写：_________________）；
c) 剩余_____元（大写：_________________）应在服务完成后_____个工作日内支付。

4.2 若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付到位。

第五条 双方权利和义务

5.1 甲方的权利和义务：
a) 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量提出意见；
b) 甲方应向乙方提供必要的工作条件和配合，包括但不限于提供相关资料和系统访问权限；
c) 甲方应按期支付服务费用，如未按期支付，承担逾期费用。

5.2 乙方的权利和义务：
a) 乙方应保证提供的技术支持服务符合行业标准，确保服务质量；
b) 乙方应保持甲方信息的绝对保密，不得擅自向第三方泄露任何甲方信息；
c) 乙方应在合同约定的时间内完成服务，因自身原因延误的，应承担相应责任；
d) 乙方有权根据实际情况收取合理的加班费。

第六条 违约责任

6.1 甲方如未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为应付款项的______%；

6.2 乙方如未能按照合同约定的时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的______%；

6.3 若由于乙方故意或重大过失造成甲方损失，乙方应对甲方因损失所造成的全部损失承担赔偿责任。

第七条 合同的变更与解除

7.1 合同的任何变更和解除均应以书面形式进行，由甲乙双方签字确认。

7.2 如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均可解除合同，并互不承担违约责任。

第八条 保密条款

8.1 甲乙双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息，均应予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给任何第三方。

8.2 保密义务在合同终止后继续有效，直到信息公开或被合法获得为止。

第九条 争议解决

9.1 本合同如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，争议应提交甲方所在地人民法院进行裁决。

第十条 其他条款

10.1 本合同自双方签字之日起生效，至服务完毕、费用结清时终止。

10.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具备同等法律效力。

10.3 本合同未尽事宜，双方可协商补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________

日期：_______年______月______日

乙方（签字）：____________________

日期：_______年______月______日