合同编号：________________

甲方（委托方）：________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：________________

地址：________________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

鉴于甲方于_______年_____月_____日成立的电子商务平台需要技术支持及维护服务，乙方具备相关技术能力和经验，双方本着平等自愿的原则，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条 合同目的

1.1 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于电子商务平台技术支持及维护服务的权利与义务，确保电子商务平台的稳定、安全、流畅运行。

第二条 服务内容

2.1 乙方负责为甲方提供以下技术支持与维护服务：

(a) 系统监控与故障排除：对网站进行实时监控，发现技术故障时及时修复。

(b) 软件更新与升级：定期对系统进行更新与升级，确保平台使用最新技术。

(c) 数据备份与恢复：定期对甲方的数据进行备份，必要时提供数据恢复服务。

(d) 用户支持与培训：为甲方及其员工提供相关技术培训和用户支持。

(e) 安全评估与漏洞修复：定期进行安全评估，发现漏洞及时修复，保障数据安全。

第三条 双方权利和义务

3.1 甲方权利与义务：

(a) 甲方有权要求乙方按时、按质提供约定的服务。

(b) 甲方需提供乙方履行服务所需的必要信息和资源，并保证信息的真实性、完整性。

(c) 甲方应对乙方提供的服务进行及时的反馈，以便于乙方调整服务内容。

3.2 乙方权利与义务：

(a) 乙方有权根据本合同约定获取甲方提供的必要支持与资源。

(b) 乙方有义务保证提供的服务符合相关法规及行业标准。

(c) 乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务执行情况、故障处理及改进建议等。

第四条 服务费用及支付方式

4.1 服务费用：甲方应支付乙方的服务费用为：____________（具体金额）。

4.2 支付方式：甲方应在本合同生效后______日内将首期费用支付至乙方指定账户，后续费用根据服务进度分期支付。

第五条 合同的生效与终止

5.1 合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2 合同终止：除另有约定外，本合同在以下情况下终止：

(a) 双方协商一致决定终止。

(b) 一方严重违约，另一方有权单方解除合同。

(c) 合同履行完毕，双方无异议。

第六条 违约责任

6.1 任一方未能履行本合同项下的义务，导致对方损失的，该方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的直接和间接损失。

6.2 如乙方未按约定时间完成服务，甲方有权根据延期天数每日扣减服务费用的______%作为赔偿。

6.3 由于不可抗力因素导致合同无法履行，受影响方无需承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

第七条 保密条款

7.1 双方应对在本合同履行过程中获知的商业秘密及技术信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

7.2 保密期限为合同终止后______年。

第八条 争议解决

8.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款

9.1 本合同未尽事宜，适用相关法律法规。

9.2 本合同的任何修改、补充须经双方书面确认。

9.3 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：_________________

日期：_______年_____月_____日

乙方（签字/盖章）：_________________

日期：_______年_____月_____日