甲方：_________________________
地址：_________________________
联系电话：____________________

乙方：_________________________
地址：_________________________
联系电话：____________________

鉴于：
甲方希望获得乙方提供的技术支持与维护服务，乙方具有相应的技术能力与资源，双方本着平等自愿的原则，就技术支持与维护服务事宜达成如下协议：

一、合同目的
本合同的目的是为甲方提供专业的技术支持及维护服务，以保证甲方相关系统、设备的正常运转，提升工作效率，降低技术故障发生率。

二、服务内容
1. 乙方按照甲方的需求，提供以下技术支持与维护服务：
（1）系统维护：对甲方的软件及硬件系统进行定期检查及维护，确保系统安全，正常运转。
（2）故障排除：及时响应甲方提出的故障报告，并进行故障排查和修复。
（3）技术咨询：为甲方提供技术指导，包括系统使用技巧及相关技术问题的解答。
（4）软件升级：在合作期间，协助甲方进行系统软件的升级、更新，保证系统的现代化与安全性。
（5）培训服务：对甲方员工进行相关系统的操作培训和维护知识的普及。

三、合同期限
本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止，合同期限为___个月。双方可根据实际情况协商续签合同。

四、费用及支付方式
1. 甲方应根据本合同所约定的服务内容，向乙方支付服务费用，具体金额为人民币（大写）_____________（小写）￥_____________。
2. 支付方式：甲方应在每月结束后的5个工作日内将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3. 若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方结清所有欠款。

五、双方权利和义务
1. 甲方权利与义务：
（1）有权要求乙方按照合同约定提供技术支持与维护服务。
（2）有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进建议。
（3）应遵循乙方提出的操作规范，配合乙方的工作，提供必要的硬件、软件及其他相关资料。
（4）按时向乙方支付服务费及相关费用，遵循双方签署的合同。

2. 乙方权利与义务：
（1）应按照合同约定的内容和时间提供质量合格的技术支持与维护服务。
（2）在提供服务期间，有权要求甲方提供必要的支持和配合，并保留随时检查甲方相关系统的权利。
（3）负责对接收到的甲方信息严格保密，未经甲方同意不得向任何第三方透露。
（4）及时向甲方报告服务情况及可能存在的风险，并提出相应的解决方案。

六、违约责任
1. 甲方违约：若甲方未按时支付服务费，乙方有权暂停服务并向甲方索赔因违约所造成的损失。
2. 乙方违约：若乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行赔偿，赔偿金额不超过甲方已支付费用的50%。
3. 因不可抗力导致的合同部分或全部无法履行的，双方应及时沟通，协商解决方案。
4. 任一方在合同期间如因故意或重大过失导致另一方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准。

七、合同变更与解除
1. 合同的变更、解除应当经过双方协商一致，并以书面形式确认。
2. 如一方严重违约，另一方有权单方解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。

八、争议解决
本合同在执行过程中如有争议，双方应优先进行友好协商；如协商未果，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的生效
本合同自双方授权代表签字及盖章之日起生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

十、其他规定
1. 本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和行业惯例执行。
2. 双方确认本合同内容真实、有效，不存在欺诈、胁迫等情形。

甲方（签字）：_________________________
乙方（签字）：_________________________
日期：____年__月__日