签约地点：____________________

签约日期：____年__月__日

甲方（餐饮企业名称）：____________________
地址：____________________
电话：____________________

乙方（管理咨询公司名称）：____________________
地址：____________________
电话：____________________

鉴于甲方希望提升其餐饮企业的客户满意度，同时希望降低运营成本，乙方具备相应的专业能力和经验，双方经过友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的在于通过乙方提供的专项经营管理方案，帮助甲方提升客户满意度，改善客户体验，并在确保服务品质的前提下降低运营成本，提高企业经营效率。

第二条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方应确保提供乙方所需的必要信息及数据，以便于乙方制定有效的管理方案。
1.2 甲方有权对乙方提供的服务及管理方案提出建议和意见。
1.3 甲方应按照本合同约定支付乙方服务费用。
1.4 甲方不得无故拒绝协助乙方实施管理方案。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权根据甲方提供的信息制定相应的管理方案。
2.2 乙方应为甲方提供符合行业标准的专业管理建议和培训。在培训中，乙方应依据相关法律法规进行操作。
2.3 乙方应定期向甲方汇报实施进展，包括客户满意度和运营成本的变化情况。
2.4 乙方应保守甲方的商业秘密，不得将甲方的信息泄露给第三方。

第三条 合同条款
1. 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供以下服务：
a. 客户满意度调查与分析；
b. 运营成本评估与优化方案；
c. 员工培训与服务提升；
d. 定期反馈与改进建议。

2. 服务费用
2.1 本合同的服务费用为人民币__________元（大写：________________）。
2.2 甲方应在合同签署后五个工作日内支付合同总费用的50%作为预付款，其余50%应在乙方提交合同履行完毕报告后五个工作日内支付。

3. 服务期限
3.1 本合同的服务期限为____个月，自合同签署之日起计算。
3.2 根据实施效果，双方可协商延长服务期限。

4. 进度安排
4.1 乙方应在合同生效后的____天内提交初步的客户满意度调查报告。
4.2 乙方应根据调查结果制定并提交运营成本优化方案，时间为______天内。
4.3 乙方应定期进行培训，至少每季度一次，具体时间由双方协商确定。

第五条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付费用，乙方可暂停提供服务，直至甲方支付到位。
2. 若乙方未按期提交服务内容，甲方有权要求乙方支付合同总金额______%的违约金。
3. 任何一方因不可抗力因素导致无法履行合同的，应及时书面通知对方，且可免责，但应采取合理措施降低损失。

第六条 合同生效条件
本合同自双方盖章签字之日起生效，双方应严格遵守本合同约定。

第七条 争议解决
1. 本合同在履行过程中如发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签署地的人民法院提起诉讼。
2. 本合同及其附件的解释均适用中华人民共和国法律。

第八条 其他约定
1. 本合同未尽事宜，双方可另行商议并以书面形式补充。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______________
日期：____年__月__日

乙方（签字）：_______________
日期：____年__月__日