一、协议双方

本协议由以下双方共同签署：

甲方：阳光海岸酒店（以下简称“甲方”）

地址：[填写地址]

法定代表人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话号码]

乙方：[填写公司名称]（以下简称“乙方”）

地址：[填写地址]

法定代表人：[填写姓名]

联系电话：[填写电话号码]

二、协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在阳光海岸酒店的运营管理及服务方面的权利和义务，以确保酒店运营的顺利进行和服务质量的提升。

三、协议条款

1. 服务范围

乙方同意为阳光海岸酒店提供以下服务：

（1）酒店日常运营管理，包括前台接待、客房服务、餐饮管理等；

（2）市场营销和推广，包括线上线下宣传、特殊活动策划等；

（3）员工培训和管理，包括员工招聘、培训、考核等；

（4）财务管理，包括收入汇总、成本控制、预算编制等；

（5）客户关系管理，处理客户反馈，保障客户的满意度。

2. 权利与义务

甲方的权利与义务：

（1）甲方有权对乙方的运营管理进行监督与评估，确保其符合酒店标准及行业要求。

（2）甲方应为乙方提供必要的支持，包括但不限于资金支持、设施保障等。

（3）甲方负责酒店的所有资产财务审计，确保乙方运营合规。

（4）甲方应为乙方提供必要的市场信息及政策支持，协助其开展市场推广。

（5）甲方有权在合同期内，在提前通知乙方的情况下对合同的条款进行修改。

乙方的权利与义务：

（1）乙方有权在甲方授权范围内开展各项运营管理活动。

（2）乙方应按照合同约定，认真履行酒店的运营管理及服务，确保服务质量。

（3）乙方应定期向甲方报告酒店运营情况，包括财务状况、客户反馈、市场动态等。

（4）乙方应当建立完善的投诉处理机制，及时处理客户意见及建议，提升客户满意度。

（5）乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方，除非得到甲方书面同意。

四、合同期限

本协议的有效期限为[填写年限]年，自签署之日起生效。协议到期后，如双方无异议，可续签协议。

五、手续费和支付方式

1. 乙方应按照以下标准向甲方支付运营管理手续费：

（1）按月支付：乙方需在每月底前向甲方支付当月的服务费，费用为本月总营业收入的[填写比例]%；

（2）按年支付：乙方需在每年年初一次性支付上一年度的服务费，金额为[填写金额]元。

2. 所有费用应通过银行转账或其他双方认可的支付方式进行支付。

六、违约责任

1. 任一方违反本协议的任何条款，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应为实际损失及可得利益的损失的总和。

2. 如乙方未按约定进行运营管理，导致酒店出现严重的客户投诉或经营亏损，甲方有权单方面终止协议，并要求乙方支付违约金，金额为[填写金额]元。

3. 如甲方未能按时支付乙方约定的费用，乙方有权要求甲方支付逾期费用，逾期费用按原合同金额的[填写比例]%计算。

七、合同的变更与解除

1. 合同变更：如需对本协议的条款进行修改或补充，须经双方协商一致，并以书面形式确认。

2. 合同解除：任何一方如希望解除合同，需提前[填写天数]天书面通知对方，并说明解除原因。

八、保密条款

1. 双方均应对因本协议而获知的商业秘密、客户信息和财务状况等予以保密，非经对方书面同意，不得向第三方透露。

2. 本条款的效力不因本协议的终止而终止，双方应在协议终止后继续遵循保密协议。

九、争议解决

1. 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2. 本协议适用中华人民共和国的相关法律。

十、合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，所有条款对双方具有法律约束力。若本协议中的任何条款被认定为无效，不影响其他条款的效力。

甲方（签字）：_____________ 日期：________________

乙方（签字）：_____________ 日期：________________