甲方（酒店业主）：____________________
乙方（运营管理方）：____________________

为有效提升酒店的顾客满意度与市场竞争力，甲乙双方本着互利共赢的原则，签订本酒店运营管理合同（以下简称“本合同”），以明确双方的权利和义务，确保酒店运营的规范化与高效化。

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方的职责与义务，确保乙方按照甲方规定的品牌标准，对酒店进行全面的管理与运营，以最大程度提升顾客满意度和市场竞争力。

第二条 合同期限
本合同自______年____月____日起生效，有效期为____年，至______年____月____日止。合同期满后，如双方未提出续约或终止的书面通知，合同将自动延续一年。

第三条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权对乙方进行监督和评估，确保其按照品牌标准进行运营。
1.2 甲方义务包括为乙方提供必要的支持和资源，包括但不限于设备、材料和培训。
1.3 甲方应按约定向乙方支付管理费用和相关费用。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权根据品牌标准和市场调研情况，制定酒店的具体运营策略与方案。
2.2 乙方应按照甲方的要求，提供高标准的顾客服务，并且需定期提交运营报告。
2.3 乙方需保护甲方的商业机密，不得向第三方透露任何涉及甲方的运营、财务和管理信息。

第四条 服务内容
1. 乙方负责酒店的全面运营管理，包括但不限于以下方面：
1.1 顾客服务管理，提升顾客满意度；
1.2 酒店员工的培训与管理；
1.3 市场推广策略的制定与实施；
1.4 成本控制与财务管理；
1.5 定期开展市场调研，及时调整运营策略；
1.6 设备与设施的维护和更新；
1.7 其他与酒店运营相关的管理工作。

第五条 管理费用及支付方式
1. 双方同意，乙方的管理费用为每月人民币________元，甲方应于每月的____日前将上述费用支付至乙方指定的账户。
2. 甲方逾期支付管理费用的，需向乙方支付逾期款项的______%作为违约金。

第六条 违约责任
1. 如甲方未履行合约支付费用的义务，乙方有权单方面终止本合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为未支付金额的______%。
2. 如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍未达标的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为管理费用的______%。
3. 任何一方提前终止本合同需提前____天书面通知对方。

第七条 保密条款
双方均应对在合同履行过程中知悉的对方商业机密及其他未公开信息进行保密，除法律法规规定或合同另有约定外，不得向任何第三方披露。该保密义务在合同终止后仍然有效。

第八条 争议解决
1. 本合同的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同的解释及争议解决适用中华人民共和国法律。

第九条 合同生效条件
1. 本合同经双方签字盖章后生效。
2. 任何对本合同的修改、补充和说明均应以书面形式作出，并由双方签字确认。

第十条 其他条款
1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并达成书面协议。
2. 本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：____________________ 日期：______年____月____日
乙方（签章）：____________________ 日期：______年____月____日