甲方：_________________________（以下简称“甲方”）

地址：_________________________

电话：_________________________

乙方：_________________________（以下简称“乙方”）

地址：_________________________

电话：_________________________

鉴于甲方为城市中心一家高端酒店的所有者，乙方具备高水平的酒店管理及市场推广能力，双方本着平等、自愿、公平的原则，经协商一致，达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利和义务，以确保酒店的顺利运营，提高市场知名度及客户满意度。

第二条 服务内容

1. 乙方应为甲方提供全面的酒店管理服务，包括但不限于：
a. 酒店运营管理；
b. 财务管理与成本控制；
c. 客户服务与关系管理；
d. 人力资源管理与员工培训；
e. 设施维护与管理；
f. 市场推广策略的制定与实施。

2. 乙方应定期向甲方汇报酒店运营情况、市场推广活动及客户反馈。

第三条 甲方的权利与义务

1. 甲方有权：
a. 监督乙方的服务质量；
b. 定期审阅酒店的财务报表；
c. 参与市场推广策略的讨论及决策；
d. 提出与本合同相关的建议和意见。

2. 甲方应：
a. 提供乙方所需的必要信息和资源，确保酒店顺利运营；
b. 按照合同约定支付乙方服务费用；
c. 协助乙方进行市场推广活动的实施。

第四条 乙方的权利与义务

1. 乙方有权：
a. 根据市场情况制定及调整酒店的运营战略和市场推广计划；
b. 参与酒店内各项工作人员的聘用与管理；
c. 收取甲方按照合同约定支付的费用。

2. 乙方应：
a. 在管理与服务过程中保持高标准的专业水平；
b. 定期向甲方提供运营报告及市场分析；
c. 依据本协议执行市场推广活动，增进酒店的市场竞争力；
d. 负责处理客户投诉与建议，维护良好的客户关系。

第五条 合同期限

本合同自______年___月___日起生效，有效期为______年，期满后双方可共同协商是否续签。

第六条 服务费用

1. 甲方应按照乙方所提供的服务标准，向乙方支付服务费用，费用为人民币______元/年（税前）。
2. 乙方应在每季度结束后30天内向甲方提交费用发票，甲方应在收到发票后15天内支付费用。

第七条 违约责任

1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权终止服务，且甲方须承担因此产生的相关损失。
2. 若乙方未按合同约定履行管理服务，甲方有权要求乙方限期整改，若整改仍未达到标准，甲方有权解除合同，且乙方需赔偿因此给甲方造成的直接损失。
3. 双方均需对因违约造成的损失承担赔偿责任，包括但不限于直接经济损失和间接损失。

第八条 保密条款

1. 双方需对在本合同履行过程中涉及的商业机密、客户信息等保密信息予以保护，不得向第三方披露。
2. 保密义务不因合同终止而解除，持续有效。

第九条 不可抗力

因不可抗力因素导致一方无法履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在不可抗力情况解除后尽快恢复合同的履行。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第十条 争议解决

双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向当地人民法院提起诉讼。

第十一条 合同的修改与终止

1. 本合同的修改需经双方书面同意。
2. 合同因到期而终止，或因一方违反合同实质性条款而被解除，均需提前30天通知对方。

第十二条 合同生效条件

本合同经双方签署后生效，本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。

（以下为双方签字处）

甲方（签字）：___________________

日期：______年___月___日

乙方（签字）：___________________

日期：______年___月___日