协议编号:XYZ-2023-001
本协议由以下双方于XXXX年XX月XX日签署:
甲方:XYZ餐饮店(以下简称“甲方”)
地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号
法定代表人:XXX
联系方式:XXXXXXXXXXX
乙方:XXXX管理公司(以下简称“乙方”)
地址:XXX市XXX区XXX街道XXX号
法定代表人:XXX
联系方式:XXXXXXXXXXX
鉴于:
甲方希望提升其餐饮店的整体管理水平,加强市场推广及提升员工服务质量;
乙方有丰富的餐饮管理经验,愿意为甲方提供经营管理服务,包括市场推广与员工培训。
基于上述背景,甲乙双方本着平等、自愿、公平诚信的原则,就有关经营管理服务事项协商一致,签署本协议。
一、服务内容
1. 经营管理服务
1. 乙方将为甲方提供全面的经营管理咨询服务,包括但不限于:
a. 餐饮运营管理。
b. 成本控制与财务管理。
c. 菜品设计与研发支持。
d. 顾客关系管理及反馈处理。
2. 市场推广
1. 乙方将协助甲方制定并实施市场推广计划,内容包括:
a. 网络及社交媒体宣传。
b. 线下促销活动策划。
c. 品牌形象设计与推广。
d. 顾客忠诚度计划。
3. 员工培训
1. 乙方将为甲方提供员工培训服务,内容包括:
a. 餐饮服务标准培训。
b. 菜品知识及推荐技巧。
c. 客户沟通与投诉处理能力提升。
d. 内部管理流程及岗位职责培训。
二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方根据本协议约定提供相关服务,并对服务效果进行监督与评估。
2. 甲方应为乙方提供必要的支持,包括但不限于所需资料、场地及其他资源,以确保乙方能有效开展服务。
3. 甲方应按时支付约定的服务费用,配合乙方的工作安排,并提出合理的期望与反馈。
2. 乙方的权利与义务
1. 乙方应按照本协议约定,提供专业、高效的服务,确保服务质量符合甲方需求。
2. 乙方应对甲方的商业机密和内部信息予以保密,未经甲方同意不得向任何第三方透露。
3. 乙方有权根据市场情况及服务进展,实时调整服务方案,并及时与甲方沟通。
三、服务费用及支付方式
1. 服务费用
1. 甲方应向乙方支付服务费用总额为人民币XXXX元(大写:XXXX元),具体费用包括:
a. 经营管理服务费用:人民币XXXX元。
b. 市场推广费用:人民币XXXX元。
c. 员工培训费用:人民币XXXX元。
2. 支付方式
1. 甲方应在本协议签署后5个工作日内支付总费用的50%作为预付款。
2. 剩余费用应在乙方完成服务并提交服务报告后的5个工作日内支付。
四、违约责任
1. 若甲方未能如期支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期费用的每日千分之五作为违约金。
2. 若乙方未能按照承诺提供服务,甲方有权要求乙方整改,如整改后仍未能满足甲方的合理要求,甲方有权要求解除协议,并要求乙方退还已支付的服务费用。
五、合同的变更和解除
1. 本协议的任何变更、修改应经双方书面同意。
2. 任何一方如需解除本协议,应提前30天书面通知对方。
3. 如发生不可抗力事件,导致一方无法履行合同义务,受到影响的一方应及时通知对方,并尽可能采取合理措施减少损失。
六、争议解决
1. 本协议的解释及争议解决应依法进行,双方应友好协商解决争议。
2. 若协商不成,任一方可向乙方注册地法院提起诉讼。
七、协议的生效及其他
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议文本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人签字: 代表人签字:
日期: 日期: