合同编号：_____________

签署日期：______年___月___日

甲方（酒店业主）：__________________________

地址：______________________________________

代表人：____________________________________

联系电话：__________________________________

乙方（管理公司）：__________________________

地址：______________________________________

代表人：____________________________________

联系电话：__________________________________

鉴于：

1. 甲方系合法拥有并经营以下酒店物业：__________________________________（以下简称“酒店”）。
2. 乙方具备丰富的酒店经营管理经验，并希望为甲方提供市场推广与客户体验提升等相关服务。

基于上述背景，甲乙双方在平等自愿的基础上，达成如下协议。

一、协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在高级度假酒店经营管理过程中各自的权利、义务，确保市场推广活动的有效实施及客户体验的持续提升，以提高酒店的整体运营水平和市场竞争力。

二、权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权对乙方的市场推广和客户体验提升方案进行审核和建议。
1.2 甲方应按时向乙方提供进行市场推广和客户体验提升所需的资源和信息，包括但不限于市场调研数据、顾客反馈等。
1.3 甲方应按照本合同约定向乙方支付管理服务费。
1.4 甲方有义务为乙方员工提供必要的工作条件与支持，包括但不限于办公场所、通讯设施等。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权根据市场反馈和自身经验，提出市场推广和客户体验提升的具体方案。
2.2 乙方应负责实施双方协定的市场推广及客户体验提升活动，并定期向甲方反馈进展情况。
2.3 乙方应按合同约定的时间向甲方提交月度、季度或年度运营报告，内容包括市场推广成果、客户满意度评估及改进建议等。
2.4 乙方需确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，确保服务过程中的合法性与合规性。

三、合同条款

1. 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，有效期为______年，期满后双方可协商续签。

2. 服务内容
乙方提供以下服务内容：
2.1 市场推广服务：包括品牌推广、线上线下广告宣传、活动策划与执行等。
2.2 客户体验提升服务：包括客户满意度调查、反馈机制建立、员工培训及服务质量提升等。

3. 管理服务费用
3.1 服务费用的计算方式为：__________________________(具体条款)
3.2 甲方应于每月______日前支付上个月的管理服务费用，支付方式为__________________。

4. 保密条款
合同双方需对在协议履行过程中获得的商业秘密、客户资料及其他敏感信息负有保密义务，无论本合同是否终止，均不得向任何第三方透露。

5. 违约责任
5.1 若甲方未按时支付管理服务费，乙方有权要求甲方支付逾期支付的罚金，罚金为逾期金额的____%。
5.2 若乙方未履行或未妥善履行其服务职责，造成甲方损失，乙方需承担相应的赔偿责任。
5.3 若因不可抗力因素导致无法履行本协议，双方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。

四、合同的变更与解除

1. 本合同的变更须经甲乙双方书面同意。
2. 任何一方如需解除合同，须提前____天通知对方，并说明解除理由。
3. 违反合同约定，情节严重的一方有权立即解除本合同，并要求对方承担违约责任。

五、争议解决

本合同在履行过程中如有争议，首先应通过友好协商解决；如协商不成，任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。

六、合同生效条件

本合同自双方授权代表签字之日起生效，并以双方盖章为准。

七、其它条款

1. 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：

__________________________

乙方（签字）：

__________________________