本合同由以下双方于______年______月______日签署：

甲方：____________（以下简称“业主”）

地址：___________________________

法定代表人：______________________

乙方：____________（以下简称“管理方”）

地址：___________________________

法定代表人：______________________

鉴于：

业主为一家五星级城市酒店的所有者，拥有酒店的合法产权；管理方为一家专业的酒店管理公司，具备丰富的管理经验及市场推广能力，愿意为业主提供专业的经营管理服务。

因此，双方本着平等自愿、互惠互利的原则，达成以下协议，共同遵守。

第一条 合同目的

本合同旨在明确业主与管理方之间的权利与义务，规范酒店日常经营管理、市场推广、客户服务的各项工作，以实现酒店的可持续发展。

第二条 权利与义务

1. 业主的权利与义务：

1.1 业主有权根据市场情况及管理方的建议调整酒店的经营战略和方向。

1.2 业主需按合同约定及时支付管理方的管理费用。

1.3 业主应提供必要的资金和资源支持，确保酒店的运营和管理。

1.4 业主有义务确保酒店设施、设备、环境符合国家及地方的相关法律法规的要求。

1.5 业主须对酒店的产权承担全部法律责任。

2. 管理方的权利与义务：

2.1 管理方有权利根据市场情况及自身管理经验制定及调整酒店的经营策略。

2.2 管理方需按规定向业主提交详细的经营计划和季度报告。

2.3 管理方须对酒店的管理团队进行培训、考核，提升员工服务意识。

2.4 管理方负责酒店的市场推广工作，包括但不限于广告投放、网络营销、促销活动等。

2.5 管理方需提供优质的客户服务，确保客户满意度，并处理客户投诉。

2.6 管理方需遵守国家及地方的各项法律法规，保障酒店经营的合法性。

第三条 合同条款

1. 酒店位置与规模：

1.1 酒店位于_______，建筑面积______平方米，拥有______间客房，各类设施齐全。

2. 管理费用：

2.1 业主同意按季度向管理方支付管理费用，具体金额为人民币______元。

2.2 管理费用应于每季度的第一周内支付完毕，逾期支付将按拖欠金额的______%收取滞纳金。

3. 合同期限：

3.1 本合同自______年______月______日起生效，合同期限为______年，至______年______月______日终止。

4. 市场推广计划：

4.1 管理方需在签订合同后______天内提交年度市场推广计划，需包括市场分析、目标客户群体、推广渠道及预算等内容。

4.2 年度市场推广计划需经过业主的审阅和批准后执行。

5. 业绩考核：

5.1 双方应于合同生效后每半年进行一次业绩考核，考核内容包括但不限于入住率、客户满意度、市场份额等。

5.2 考核结果将对管理方的管理费用调整产生影响，具体调整依据由双方另行协商确定。

6. 免责条款：

6.1 双方因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政策变化等）导致无法履行合同的，均不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。

6.2 因一方原因造成的合同违约，该方应承担由此产生的所有损失。

第四条 违约责任

1. 若业主未按时支付管理费用，管理方有权暂停服务，直至业主支付完毕为止。

2. 若管理方未按约定履行服务或造成客户投诉，业主有权要求管理方在规定期限内整改，若整改不合格，业主可解除合同。

3. 任意一方违反合同条款，需向对方支付合同金额______%的违约金，同时承担因此而造成的所有损失。

第五条 合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应各执一份正本，具有同等法律效力。

第六条 争议解决

如双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；如协商未果，任何一方可向管理方所在地人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2. 本合同以书面形式进行修改或补充，任何修改和补充均需经双方签字后方可生效。

（以下无正文）

甲方（业主）：________________________

法定代表人（签字）：________________

日期：______年______月______日

乙方（管理方）：________________________

法定代表人（签字）：________________

日期：______年______月______日